Paracard Bonus Sanal Kartta Günlük İşlem Limiti Uyarısı Nedeniyle Bonus Puan Kullanılamıyor

Garanti Bankası’na ait Paracard Bonus sanal kartımdaki yaklaşık 700 TL tutarındaki Bonus puanımı kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve Migros Hemen üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen ödeme aşamasında banka onay vermiyor hatası alıyorum.

Bugün yaptığım işlemlerde 3D güvenli ödeme ekranında “Uyarı: Aynı kart numarası için tanımlı günlük işlem adedi aşılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen banka tarafında herhangi bir güvenlik veya limit uyarısı çözülmediği için bonuslarımı kullanarak alışveriş yapamıyorum.

Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir hata görünmediği söylendi, ancak sorun devam ediyor ve Bonus puanlarım atıl durumda bekliyor. Kartımla Bonus puanımı kullanarak alışveriş yapmamın sağlanmasını ve bu hata yüzünden bugün gerçekleştiremediğim işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.