Garanti Bankasının Gecikmesi Nedeniyle YEDAŞ Güvence Bedelinin İadesi Talebi

Garanti Bankası hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunan 004004021397 numaralı, YEDAŞ şirketine ait ve Gülşah S***** adına kayıtlı elektrik aboneliğimin son ödeme tarihi 01.06.2025 olan faturası zamanında ödenmedi. Banka, kendi beyanlarına göre sistem yoğunluğu nedeniyle faturayı bir gün gecikmeli ödedi ve bu gecikme sebebiyle YEDAŞ tarafından tarafıma 1.918 TL güvence bedeli yansıtıldı.

Bu durum tamamen bankanın gecikmesinden kaynaklandığı halde, bedel bana yüklendi. Garanti Bankası’na bağlı bulunduğum hesaba ait 667711 numaralı hesap üzerinden defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 15 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle YEDAŞ tarafından yansıtılan 1.918 TL güvence bedelinin, faturanın geç ödenmesine sebep olan Garanti Bankası tarafından tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.