Kapatılmış E-Haciz Kaydı Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak geçmişte vergi dairesi kaynaklı e-haciz kaydı nedeniyle başvurularım sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Oysa ilgili vergi borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir seneden fazla zaman geçti ve 06.06.2025 tarihinde vergi dairesinden de borcun kapandığına dair resmi yazıyı aldım. Buna rağmen bankaların sisteminde hâlâ “Kredi başvurunuz e-haciz kaydınız sebebi ile uygun bulunmamıştır. E-hacze konu olan borcunuzu kapattıktan sonra başvurunuzu yenileyebilirsiniz. B002” uyarısı görülüyor; bu yüzden hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor.

Vergi borcumun ödendiğini gösteren dekontlarım ve vergi dairesinden aldığım yazı elimde mevcut olmasına rağmen, Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’nda bu kayıtlar güncellenmediği için 100.000 TL gibi nispeten düşük bir ihtiyaç kredisi talebim bile onaylanmıyor, hatta 1.000 TL avans dahi verilmiyor. Yaklaşık bir senedir her başvurumda aynı otomatik ret yanıtıyla karşılaşıyorum ve e-haciz kaydının fiilen kalkmış olmasına rağmen sistemlerinizde düzeltilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.

Borcu ödediğim ve e-haciz konusunun resmen kapandığını gösteren tüm belgeleri sunmaya hazırım. Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’nın, vergi dairesinden gelen yazıyı ve ödeme dekontlarını esas alarak üzerimde görünen e-haciz kaydını acilen güncellemesini, bu durumun kredi notuma ve risk kayıtlarıma olumsuz yansımasının düzeltilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumun yeniden, sağlıklı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.