to read complaints and reviews, or file yours. 
@Garanti BBVA, diğer bankalarda telefonla veya mobil bankacılıktan sim kart blokesi kaldırılırken sorun yaşanmıyor. Ancak sizin mobil bankacılığınızdan veya çağrı merkezinizden bu işlemi gerçekleştiremeyip, Ümraniye şubenize gitmek zorunda kaldım. İmza attım ve çıktım fakat hala sim kart blokem devam ediyor. Çağrı merkezinden ulaşmak da oldukça zor. Sim kart blokesi için işlem yapmak istiyorum. Telefonuma şifre gönderip işleme devam etmek istiyorsunuz. Menü adımlarınız mantıklı mı sizce? Zaten bloke kaldırma işlemi için arıyorum, SMS ulaşır mı? Müşteri temsilcisine bağlanamadan, mobil bankacılıktan sim kart blokesi kaldırabileceğim söylenip menü kapanıyor. Şu an çok sinirliyim. Sıcak havada şubeye gitmek zorunda kaldım. Tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım, işlem yapamadım. Havale yapmam gerekiyor fakat yapamıyorum. İnsanları mağdur edecek bir sistem kurulmamalı. Diğer bankalarda bu işlem iki dakika sürüyor. Artık müşteriniz olmak istemiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan hesabımda sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede ne şube ne de bankamatik bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana mobil şubeden işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak mobil şubede defalarca denememe rağmen sürekli h...
Garanti BBVA'dan mobil bankacılık üzerinden asla SIM kart değişikliği işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile de gerçekleştiremiyorum, çünkü SMS gelmeden bağlanmak imkansız. SIM kartım blokeli, bu durumda kartım da olmadığı için ATM'den de işlem yapamıyorum. Böyle bir bankayla bu tür bir duruma d...
Garanti BBVA uygulamasına sim kart değişiklik bildirimi yapacağım ama mobil bankacılık buna izin vermiyor. Telesekreterin gönderdiği ve telefonun bildirim ekranından da görünen bildirim, tıklandığında Garanti BBVA sayfasına yönlendiriyor. Oraya da giriş yapamadığım için tıklayıp bildirimi onaylayamı...
Yeni bir telefon aldım, Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sebebiyle SMS kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda menüden bir adım ileri gidemiyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanmak için yine eski telefonuma onay bildirimi gidiyor. Sadece kayıp çalıntı...
İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 89 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.462 
Bonus Gold 520 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.535 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 258 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 787 
Hesap 4.457 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.083 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 415 
Kredi 7.367 
Kredi Kartı 17.766 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.323 
Para Çekme 1.682 
Para Yatırma 1.858 
Platinum Kart 125 
Pos 752 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.671 
Sim Kart Bloke 295 
Swift 275 
Şifre 647 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar