Garanti BBVA silme

2024 yılının Kasım ayında Garanti Bankası’na olan borcumu tamamen ödeyerek icra dosyamı kapattım. Borcumu ödememe ve tarafıma resmi belge verilmesine rağmen, banka hâlâ icra kaydımı sistemden kaldırmıyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. İlgili dosya numaram: 351...

Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için bir aydır taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle gecikmeye faiz uygulanıyor. Sorunumu çözmek amacıyla İstanbul’daki yapılandırma merkezini ve 0216 560 44 44 numaralı telefonu defalarc...

Garanti BBVA’daki banka hesabımı 2025 yılı Temmuz ayında online olarak açtım. Ağustos ayında İstanbul Kızıltoprak Şubesi’ne giderek bir akrabamın hesabına para yatırmak istedim. Şube personeli, önce parayı kendi hesabıma yatırıp ardından akrabamın hesabına transfer etti. Bu işlemin ardından, yeni 18...

Garanti Bankası'na ait yapılandırılmış 2 adet ürünüm mevcuttu. İkisininde taksitlendirmesini ödediğim halde icralık oldu. Banka bir şekilde bunu kılıfına uydurdu. Şu an icra dosyam ile ilgili Hukuk bürosu ile görüşme sağladığımda yardımcı olunmuyor. Dosyada faiz indirimi yapılarak taksitlendirme tal...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Jolitur’dan yaptığım tatil alışverişinden kazandığım 2.500 TL’lik bonusum, 30 Eylül tarihinde haberim olmadan silindi. Bonusun bir süresi olduğu ve bu nedenle silindiği söylendi; ancak bana bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Kartepe Şubesi'nde bulunan vadesiz altın hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 02.10.2025 tarihinde, 15 gram altın alım-satım işlemi sırasında alış fiyatı piyasa değerinden 4 TL daha yüksek, satış fiyatı ise 2 TL daha düşük olarak uygulanıyor. B...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 6 ay önce icra yoluyla, toplam 9300 TL olarak Adana Atatürk Caddesi şubesinde ödedim. İcradan ödeme yaptıktan sonra gerekli belgeleri de sundum. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca şubeye gitmeme, müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen kart bor...

Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım vey...

2006 yılında Garanti BBVA’dan aldığım krediyi gecikmeli olarak ödedim ve borcum daha sonra bir varlık yönetim şirketine devredildi. Yaklaşık 2 yıl önce varlık şirketine olan tüm borcumu kapattım ve 31.01.2024 tarihli ibr1153491 numaralı ibranamemi aldım. Aradan neredeyse 19 yıl geçmiş olmasına ve Ga...

26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1.200 TL + 125 TL Bonus yüklendi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından bonuslar ön...

23 Eylül’de Garanti Bankası Bonus Kart’ıma, bir kampanya kapsamında hak kazandığım 2000 TL bonusun silindiğini fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bonusları kullanmam için kasım ayına kadar sürem olduğu net bir şekilde belirtildi. Anc...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın 4440335 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum iki kez eksik evrak gerekçesiyle silindi ve tekrar açıldı. 2 kezde şubeye uğrayıp kimlik beyanında bulundum ve süreci ilerletmeye çalıştım. Son olarak görüştüğüm müşteri tem...

Garanti Bankası, telefon numaramı başka bir müşterinin iletişim numarası olarak kaydetmiş. Vatandaşın borç ve ödeme aramaları ile mesajları bana ulaşıyor. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu kibarca anlattım ve bu sabah numaramın silindiğine dair mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra...

Yaklaşık 3-5 yıldır Garanti Bankası'nın tüm kanallarında (mobil uygulama, internet şubesi ve diğer hizmetler) bana ait olmayan bir şirketim var olarak gözükmektedir. Oysa ben bireysel müşteriyim ve hiçbir şekilde şirketim yok. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çöz...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1067) ekstresine 841.5 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde harcama da yaptım. Ancak bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve borcun silinmesini talep ediy...

Müşteri numaram 23820063. 15 Eylül’den bu yana BonusFlaş mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı...

Garanti İnternet Şubesi'nden ekstra kampanyasına katıldığımda 250 TL puan verildi. Ancak daha sonra internet şubesinde bu puanı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim soracağım soruları bana sordular ve iletişim iyi değildi, sonuç alamadım. Bu duruma sinirlenip kartı iptal ettirdim. Fakat...

Garanti Bankası mobil uygulamasında "parola al" kısmında sürekli olarak "Teknik bir hata oluştu, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sayısız kez denememe rağmen ilerleyemiyorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip tekrar yükledim fakat...

Oppo Reno 11 model telefonumda Garanti Bankası’nın mobil temassız ödeme özelliğini kullanırken zaman zaman hata alıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla tekrarlanıyor; bazen ayda iki kez, bazen ise iki ayda bir karşıma çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, BonusFlaş uygulamasını silip ...

Temmuz ayında Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iki aracımın MTV ödemesini gerçekleştirdim ve bu işlemler sonucunda toplamda 200 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde bonuslarımı kullanmak istediğimde, kazandığım 200 TL’lik bonusun silindi...

Garanti BBVA tarafından garanti bonuslarım silindi. Müşteri hizmetlerini aradım zaman aşımından dolayı silinmiş dedi. Ama bununla ilgili kimse herhangi bir bilgilendirme ve hatırlatma yapmadı. Bu sebepten dolayı 3500,00 TL bonusumun tekrar yüklenmesini talep ediyorum.