Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Garanti Bankası Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Başvurunun Silinmesi

ID:33773467

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Başvurunun Silinmesi

Rıdvan

25 Eylül 2025 14:20

22.738

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın 4440335 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum iki kez eksik evrak gerekçesiyle silindi ve tekrar açıldı. 2 kezde şubeye uğrayıp kimlik beyanında bulundum ve süreci ilerletmeye çalıştım.

Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi, başvurumu tekrar silip yeniden açmak istediğinde aramızda anlaşmazlık yaşandı. Temsilci son derece kaba bir üslupla konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Başvurusunda Şube Ve Çağrı Merkezi Sorunu

Şenay

Garanti BBVA

21 Nisan 2025 21:57

2.109

Garanti Bankası'ndan faizsiz krediye başvurdum. Normalde mobil bankacılıktan halledebileceğim yazıyordu, ancak şubeye yönlendirildim. Mobil bankacılıkta 27.04.2025 tarihine kadar işlemlerin tamamlanması gerektiği belirtilmişti. Bugün, 21.04.2025 tarihinde şubeye gidip işlemleri yaptım, başvuru süres...

1 Destek

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredinin Silinmesi Ve Yüksek Faiz Uygulaması

Fatma

Garanti BBVA

04 Temmuz 2025 13:48

723

Garanti Bankası, 250.000 TL kredim için onay verdi ve bu krediyi 9 Temmuz'a kadar kullanabileceğime dair bir bildirim gönderdi. Bugün krediyi kullanmak için giriş yaptığımda, kredimin silinmiş olduğunu gördüm. Kredi başvuru alanında da yine düşük faizli bir kredim varken, 'Başvuruyu Tamamla' alanına...

onaylanan-kredinin-silinmesi-ve-yuksek-faiz-uygulamasi-2.jpg

onaylanan-kredinin-silinmesi-ve-yuksek-faiz-uygulamasi-1.jpg

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum İşleme Alınmadı, Faiz Oranım Yükseldi!

Şafak

Garanti BBVA

25 Ağustos 2025 22:03

2.713

05.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan gelen mobil bildirim üzerine mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum değerlendirme aşamasına alındı ve 25.08.2025 tarihine kadar sonuçlanmadı. Bu süreçte 12.08.2025, 13.08.2025, 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam dört ke...

Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Haksız Şube Yönlendirmesi Ve Faiz Oranı Değişikliği Mağduriyeti

Aytaç

Garanti BBVA

20 Mayıs 2025 14:04

622

Garanti Bankası'nın müşterisiyim. 17.05.2025 tarihinde %2,94 faiz oranı ile kredi başvurusu yapmaya çalıştım. Banka, resimlerde de görüldüğü üzere, son geçerlilik tarihi 16.06.2025 olan nüfus cüzdanımı istemesi nedeniyle başvurumu onaylamadı. Ayrıca, o gün iki farklı çalışanla telefonla görüştüğümde...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor!

Aysun

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 16:40

1.295

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 245.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Bundan yaklaşık bir hafta önce de aynı şekilde başvuru yapmıştım, ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hiçbir bankaya borcum yok, evim ...