Garanti Bankası Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Başvurunun Silinmesi

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın 4440335 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum iki kez eksik evrak gerekçesiyle silindi ve tekrar açıldı. 2 kezde şubeye uğrayıp kimlik beyanında bulundum ve süreci ilerletmeye çalıştım.

Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi, başvurumu tekrar silip yeniden açmak istediğinde aramızda anlaşmazlık yaşandı. Temsilci son derece kaba bir üslupla konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.