Kampanya Bonusum Hâlâ Yüklenmedi, Mağdurum!


Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım veya mesaj almadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu durum alışveriş planlarımı olumsuz etkiledi.
Bonusun geri yüklenmesini talep ediyorum çünkü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bonuslarımın silinmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Geri yüklenmezse kartımı kapattırmayı düşünüyorum


13 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card’ımın (son dört hanesi: 5038) hesabımdan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1500 TL değerinde bonusun silindiğini fark ettim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden gördüm ve durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yapılan g...

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı olan toplam 1.020 TL değerindeki Bonus, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5015'tir. Bonusun son kullanma tarihiyle ilgili önceden SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı almadım. ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 30 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım sanal alışverişte "2000₺ harcamaya 2000₺ Bonus" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, kartımın son dört hanesi 6018 olan kartımla gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Ancak bonusum belirtilen sürede yüklen...
Yorumlar