to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’daki banka hesabımı 2025 yılı Temmuz ayında online olarak açtım. Ağustos ayında İstanbul Kızıltoprak Şubesi’ne giderek bir akrabamın hesabına para yatırmak istedim. Şube personeli, önce parayı kendi hesabıma yatırıp ardından akrabamın hesabına transfer etti. Bu işlemin ardından, yeni 18 yaşında olduğum ve hesabı yeni açtığım için hesabım incelemeye alındı.
Şube personeli, incelemenin yaklaşık 1 hafta süreceğini ve sonrasında hesabımın açılacağını belirtti. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma erişemiyorum ve hesabımın tamamen silindiğini görüyorum. Bankadan bu süreçle ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabımda cüzi bir miktar para vardı. Hesabımın yeniden açılmasını veya en azından neden silindiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası BBVA Kızıltoprak Şubesine 24.02.2025 tarihinde, 524 numaralı sırayla saat 10:43’te giriş yaptım. Şirket hesabı açılışı için müracaat ettiğimi söyledim. O sırada bir numaralı veznedeki arkadaşın sadece bunu yaptığını ve müşterisi olduğunu gördüm. Saat 11:50’de hala bir numaralı bankod...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 12:13’te Garanti BBVA Yayla Şubesi’ne giderek sıra alıp müşteri temsilcisine (A**** isimli personel) döviz hesabıma para yatırma işlemi yaptırdım. Ardından 27.05.2025 tarihli bir işlemin faturasını talep ettim. Bu işlemi şirket giderlerimde kullanacağım için özel bir d...
Garanti BBVA'dan yeni müşterilere özel 25 bin TL 0 faizli kredi kampanyasına istinaden hesap açtım ve söz konusu ihtiyaç kredisi onaylanmış olup hesaba aktarım konusunda sürekli olarak "daha sonra tekrar deneyin" uyarısı almam neticesinde gerek mobil bankacılık, gerek dijital asistan ve gerek şubele...
Garanti BBVA hesap kartımdan habersiz işlem yapıldı. Arka arkaya hesabımdan dolar cinsinden harcamalar gerçekleştirildi ve bu işlemler için hiçbir onayım veya bilgim olmadan yapıldı. SMS veya telefon aracılığıyla herhangi bir bildirim almadım. Ertesi gün harcama yapıldığını fark ettim ve şubeye gide...
Hiçbir sorun yokken Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımı kapattılar. 'Şüpheli işlem' gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı; ancak aksine herhangi bir illegal durum söz konusu değilken hesabım kapatıldı. Lütfen bu yanlışın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale geti...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 132 
Bireysel Emeklilik 968 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.450 
Bonus Gold 518 
Bonus Kartı 1.262 
Borç 1.538 
Business Kart 136 
Cepbank 227 
Döviz 282 e-Trader 73 
EFT 850 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 260 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 791 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 517 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.216 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 414 
Kredi 7.385 
Kredi Kartı 17.817 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.321 
Para Çekme 1.679 
Para Yatırma 1.852 
Platinum Kart 125 
Pos 750 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.666 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 276 
Şifre 646 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 132 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar