Kredi Yapılandırma Talebime Bankadan Geri Dönüş Alamıyorum

Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için bir aydır taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle gecikmeye faiz uygulanıyor. Sorunumu çözmek amacıyla İstanbul’daki yapılandırma merkezini ve 0216 560 44 44 numaralı telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Yapılandırma merkezinin kaldırılmasını istemiyorum, yapılandırma hakkımın devam etmesini ve kredi borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulanan faizlerin de silinmesini istiyorum. Bankanın en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.








