Garanti BBVA Bonus silme

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Kart ile 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında düzenlenen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 19.800 TL harcama yapılması gerekiyordu, ben ise toplamda 20.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanya ekranında “ödülü kazandınız” şeklinde ibareyi de gördüm....

Garanti BBVA Bonus kartımla Aralık 2025’te katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, Ocak 2026’nın ilk haftasında kartıma yüklendi. 05.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde kartımda 624,83 TL tutarındaki Bonus puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...

Garanti Bankası’nın mil kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birikmiş millerimin son kullanım tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, süre dolmadan millerim silindi. Aynı gün gündüz saatlerinde mobil uygulamadan baktığımda millerim hesabımda duruyordu. Akşam saat 18:00 ...

Garanti Bonus kartımdan 780 TL kart aidatı kesildi, ardından bu tutar kadar Bonus yüklendi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, hem kart aidatının alınmış olduğunu hem de tanımlanan bonusun hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisi kartımı kapatmama karşılığında belirli bir Bonus tanımlanacağını söyleyerek teklif sundu. Teklif cazip geldiği için kabul ettim ve bonusum kartıma tanımlandı. Ancak kartım kayıp olduğu içi...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdaki 2.250 TL tutarındaki hediye puanımın bugün haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma açıklama yapılmadı. Silinen 2.250 TL’lik puanımın eksiksiz şekild...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihinde kartımdan toplam 2.100 TL tutarında chip-para silindi. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlem 'mükerrer geri ödeme' sebebiyle yapılmış ve bu işlem de benim talebim olmadan İçmeler Şubesi tarafından ge...

Garanti BBVA Bonus Platinum ve Bonus TS Card kredi kartlarıma geçen ay yüklenen Bonus puanlarımın tamamını kullanmama rağmen, bu ay yüklenen bonuslardan, süresi dolduğu ve kullanılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 500 TL civarında bir tutar geri alındı. Kart hareketlerimde ve ekstrede açıkça tüm önceki b...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu karşılığında kredi kartı açtırdım ve bu karta 4.800 TL Bonus yüklendi. Kartı alırken bu bonusları yıl sonuna kadar kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak kısa süre önce bonuslarımın kartımdan geri alındığını fark ettim ve şu anda bu tutarı kullanamıyorum. ...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımda biriken Bonus puanlarım, bankadan kaynaklanan bir gecikme nedeniyle ve puanların süreli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, 20.11.2025 tarihinde haksız yere silinmiştir. Puanların zaman sınırlı olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme ne de u...

Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde k...

Garanti Bankası Bonus Para Kartım ile katıldığım “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından kazandığım 10.000 chip-param bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kartımın son 4 hanesi 0700’dür. Kampanya kapsamında kazandığım chip-paraların hesabıma yüklenmediğini ve mevcut chip-paralarımın da silindiği...

Ağustos 2025 sonunda Troy Apple City’s mağazasından yaptığım alışveriş sonrası Bonus Trink kartıma tanımlanan 2000 TL bonusun, 19 Ekim tarihinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Mağaza çalışanları bana bu bonusun süresiz olduğunu belirtmişti. Ancak Garanti BBV...

13 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card’ımın (son dört hanesi: 5038) hesabımdan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1500 TL değerinde bonusun silindiğini fark ettim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden gördüm ve durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yapılan g...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Jolitur’dan yaptığım tatil alışverişinden kazandığım 2.500 TL’lik bonusum, 30 Eylül tarihinde haberim olmadan silindi. Bonusun bir süresi olduğu ve bu nedenle silindiği söylendi; ancak bana bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus...

Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım vey...

26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1.200 TL + 125 TL Bonus yüklendi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından bonuslar ön...

23 Eylül’de Garanti Bankası Bonus Kart’ıma, bir kampanya kapsamında hak kazandığım 2000 TL bonusun silindiğini fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bonusları kullanmam için kasım ayına kadar sürem olduğu net bir şekilde belirtildi. Anc...

Garanti İnternet Şubesi'nden ekstra kampanyasına katıldığımda 250 TL puan verildi. Ancak daha sonra internet şubesinde bu puanı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim soracağım soruları bana sordular ve iletişim iyi değildi, sonuç alamadım. Bu duruma sinirlenip kartı iptal ettirdim. Fakat...

Garanti BBVA tarafından garanti bonuslarım silindi. Müşteri hizmetlerini aradım zaman aşımından dolayı silinmiş dedi. Ama bununla ilgili kimse herhangi bir bilgilendirme ve hatırlatma yapmadı. Bu sebepten dolayı 3500,00 TL bonusumun tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Yıllardır severek kullandığım Garanti Bonus kredi kartım ile alakalı bir sorunumu çözmek istiyorum. Kartımdaki puan ı kullanamadan silindi lütfen yetkili merciler tarafından bana 7-8 günlük puanımı geri yüklenmesini rica ediyorum. Lütfen puanımı geri yüklermisiniz

Garanti BBVA Bonus kartımla Temmuz 2025’te, Antalya’da, interaktif vergi dairesi üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında motorlu taşıtlar vergisi ödedim. Bu işlemi BonusFlaş uygulaması üzerinden, kampanyaya katıl butonuna tıklayarak gerçekleştirdim ve uygulamada “200 TL Bonus hak kazanımı” ibaresini gö...