Kullanılamayan Sanal POS İçin 9.900 TL Donanım Bakım Ücretinin İadesi Ve Kapatılması Talebi

Garanti BBVA’dan işletmemiz için sanal pos aldık ancak iyzico altyapılı web sitemize entegre edilemediği için bu sanal pos’u hiç kullanamadık. Yaklaşık 9 aydır sanal pos aktif olarak kullanılmamasına rağmen defalarca kez kapatılması için talepte bulunduk, ancak bu konuda bize yardımcı olunmadı ve sanal pos kapatılmadı.

20.08.2026 tarihinde hesabımızdan “003016598-sanalpos Yaz. Donanm. Bakım. Üç” açıklaması ile 9.900 TL donanım bakım ücreti bilgimiz dışında tahsil edildi. Kullanılmayan ve kapatılması için birçok kez başvuru yaptığımız bir sanal pos için bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Ankara Bahçelievler şubesinden aldığımız sanal pos ile ilgili olarak, 9.900 TL tutarındaki donanım bakım ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sanal posun talebim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum.