Garanti BBVA Ve Akbank Hesaplarımda Açıklama Bekleyen Belirsiz Kesintiler

Uzun süredir hem Garanti BBVA hem de Akbank hesaplarımdan, açıklamasını anlayamadığım düzenli kesintiler yapılıyor. Garanti BBVA tarafında özellikle “vergi dairesi” şeklinde görünen işlemler ve “borç havuzu” isimli tahsilatlar, ayrıca “üye iş yeri komisyon” adı altında kesintiler bulunuyor. Oysa vergi borçlarımı düzenli olarak kendim ödüyorum ve pos cihazımı da yaklaşık 1,5 yıl önce kapattırmış durumdayım; buna rağmen bu tür işlemler devam ediyor.

Garanti BBVA hesabıma ait IBAN numaram TR26**************************12 olup, ekstre ve işlem detaylarında “vergi dairesi”, “borç havuzu” ve “üye iş yeri komisyon” başlığıyla görünen bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını anlamak istiyorum. Aynı şekilde Akbank hesabımda da benzer, açıklaması net olmayan kesintiler devam ediyor ve bu durum her ay tekrarlanıyor.

Hem Garanti BBVA’dan hem de Akbank’tan, hesaplarımdan yapılan tüm bu düzenli ve belirsiz kesintilerin hangi sözleşme, hangi borç veya hangi yasal dayanakla tahsil edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca pos cihazımın 1,5 yıldır kapalı olmasına rağmen “üye iş yeri komisyon” gibi kalemlerle ya da “borç havuzu” ve “vergi dairesi” adı altında haksız yere çekildiğini düşündüğüm tüm tutarların tespit edilerek tarafıma iadesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılıp, bu kesintilerin durdurulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.