Kapatılmış POS Hesabından Geriye Dönük Haksız Komisyon Kesintisi

Garanti BBVA Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi’nde gıda işiyle uğraştığım iş yerim için açılmış pos hesabım kapalı olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl sonra hesabımdan haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. TR58 000…63 IBAN’lı hesabımda son işlem Haziran 2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinde bu hesaptan pos komisyon ücreti adı altında toplam 4.349,66 TL tahsil edilmiştir.

Geriye dönük olarak Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026 ayları için, kullanılmayan ve fiilen kapanmış olan dönemlere ait komisyon ücretlerinin toplu şekilde hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem haberim olmadan hem de hesabı kullanmadığım bir döneme ilişkin olarak gerçekleştiği için, yapılan kesintiyi haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA nezdinde 2045778 numaralı referansla şikayetimi ilettim. Kullanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hesap üzerinden geriye dönük kesilen toplam 4.349,66 TL pos komisyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.