to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Kapalı Pos Cihazı İçin Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
12 Mayıs 13:37236
Garanti Bankası’na ait pos cihazımı Aralık 2025’te kapatmama rağmen, hesabımdan hâlâ faiz adı altında kesinti yapılmaktadır. Bugün hesabımdan biri 449,30 TL, diğeri 289,35 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, benden üye iş yeri numarası istendi. Pos cihazını daha önce kapattığım için bu bilgiyi bulamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu netleştiremiyorum.
Kapatılmış bir pos cihazı için hâlâ faiz veya benzeri bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan çekilen 449,30 TL ve 289,35 TL tutarlarının iadesini ve pos kapatma işlemimin sistemlerinde tam ve doğru şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
