Pos Cihazındaki Blokaj Nedeniyle Tahsilatların Askıya Alınması Ve Mağduriyet

Garanti BBVA’ya ait pos cihazımda limitimin dolması nedeniyle işlemlerden gelen paralar bir süredir blokede bekletiliyor ve bu sebeple tahsilatlarıma ulaşamıyorum. İşlerimi yürütmekte zorlanıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kepez şubesiyle görüştüm. Şube, genel merkeze e‑posta attıklarını ve telefonla da ulaştıklarını, oradan gelecek cevabı beklediklerini söylüyor ancak tarafıma somut bir çözüm ve net bir süre bilgisi verilmiyor. Süreç uzadıkça, iş akışım ve nakit döngüm olumsuz etkileniyor.

Garanti BBVA’dan, pos cihazımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve blokede bekleyen tutarların hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.