to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Varlık Fonu’nda Garanti Bankası’ndan devrolan yaklaşık 500.000 TL ana para borcum bulunuyor. Bu borç için 300.00...0 TL’lik toplu ödeme teklifinde bulundum ve bu tutarı ödeyebilmek için de etrafımdan borç toplayarak, zorlanarak da olsa karşılamaya çalışıyorum. Şikayetvar üzerinden daha önce ya
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde her ay düzenli olarak 20–30 TL civarında ...işlem ücreti kesilmektedir. Bankanın mobil kanallarında yaptığım bu para transferlerinde sürekli ücret alınmasından rahatsızım. Uzun süredir bu kesintiler devam ediyor ve şu an TR
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Karadeniz Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma pa...ra yatırmak isterken ATM 20.000 TL’mi yuttu ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 70711243 numaralı kayıt verildi. Arad
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiksiz kapatan düzenli bir müşt...eriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiydim ve bu kartı alırken, maaş müşterisi olmam sebebiyle kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha sonra maaş bank
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen hafta vadesiz hesabımdan 8.000 TL çekmek için İstanbul Bahçelievler Üçevler’d...eki bir İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de dekont veya herhangi bir belge üretti, ancak buna rağmen 8.000 TL hesabımdan düşüldü. Hemen ardınd
Çalıştığım şirket, Garanti Bankası ile 3 yıllık bir anlaşma yaptı. Bu anlaşma kapsamında, bizim de dahil olduğumuz çalış...anlar için para transferlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 2 haftadır kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para gönderiminde 8
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan her ay zaten düzenli olarak kart aidatı kesilmes...ine rağmen, bugün onayım olmadan “yıllık kart ücreti” adı altında ayrıca 1.100 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu tutarla ilgili hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşamadan hesab
18.04.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan/ kartımdan bilgim ve iznim dışında Sony adına 405 TL tutarında para çeki...ldiğini fark ettim. Sony ile herhangi bir sözleşme, onay veya bilinçli bir abonelik yapmadığım halde bu tutarın alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine işlem itirazı yapmak istiyorum ancak sistem üst üste hatalı giriş yaptığımı iddia e...derek beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Oysa tüm güncel bilgilerim kayıtlı ve ben yanlış bir bilgi girişi yapmama rağmen defalarca denememe karşın müşteri temsilcisine ulaşamıy
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’da, bireysel maaş hesabıma bağlı internet ve telefon bankacılığı erişi...mim Şubat 2026 ortasından itibaren, banka tarafından “sakıncalı” görülen bir işlem gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O tarihten bu yana hiçbir dijital kanalı kullanamıyor, tüm bankac
18.04.2026 tarihinde saat 19:37’de kendilerini sigorta firması gibi tanıtan ve sigorta poliçesi geri ödemesi alacağımı s...öyleyen 0539********44 ve 0548********54 numaralı telefonlardan arandım. “Polis, savcı, sigorta istiyorsa 7’ye basın” şeklinde yönlendirme yaparak beni onay vermeye zorladılar. Bu
Garanti BBVA kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde Paycell adına yaklaşık 200 TL civarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem g...erçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu ya da onay SMS'i gelmemesine rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım; orad
Garanti Bankası'na ait ATM ikinci defa paramı yuttu. İlkinde 3 gün içinde parayı yatırdılar. İkinci defa neden beyan etm...eye bile tenezzül edilmeden işlemim başarısız sonuçlandı. Paramı yatırmadılar. Benimle birlikte aynı gün içinde başkasının da aynı ATM tarafından parasının yutulduğuna şahit oluyor
18 04 2026 Cumartesi günü Rize Çayeli Garanti ATM'sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 50.000 TL paramı yuttu. Par...a müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, 4 gün içinde ATM'den sayıldıktan sonra hesabıma geçeceği söylendi. Böyle bir şey olabilir mi?
18 Nisan 2025 günü saat 13:53 civarında Konya Kule Site AVM otoparkındaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para yatırm...a işlemi yaparken ATM yatırdığım parayı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 1.800–2.000 TL arası bir tutar yatırıyordum ve bu işleme ait kayıt numaram 70714235 olarak verildi. Yaşadığ
"Pazartesi günü sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ancak QR ile para yatırma konusunda bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. İşlemi yarım bırakıp para yok gibi devam ediyor cihaz."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki Gar...anti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımd
12.40 civarında İnegöl Özdilek’te bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4...0.000 TL yatırdım, ATM önce 600 TL’yi iade etti, kalan 36.400 TL’yi ise aldıktan hemen sonra elektrikler kesildi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Bu tutar hesabıma geçmedi. Duru
17 Nisan 2026 tarihinde maaş hesabımdan para çekmek için Kayseri Garanti BBVA Eski Sanayi Şubesi’ne gittim. İlgili vezne...deki görevliye çekmek istediğim tutarı söyledim, parayı çıkardı, masaya koydu ve hiçbir şey söylemeden yan vezneye geçti. Ben de işlemin bitip bitmediğini anlamadığım için, paraya
18 Nisan Cumartesi sabah saat 05.20 civarında İstanbul Kağıthane’de Perpa metrobüs durağı yanındaki Garanti Bankası ATM’...sinden hesabıma 80 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın yarısını yutup sadece 40 TL’yi geri verdi, ekranda da parayı geri alın uyarısı çıktı ancak toplam tutarın yaln
10.04.2026 tarihinde saat 21:40 sularında İstanbul Esenler’de bulunan 00924...crs694 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kare kod ile hesabıma 40.000 TL par
15.04.2026 tarihinde Garanti Bankası sanal pos üzerinden müşterimden önce 61.000 TL, ardından 5.009 TL olmak üzere topla...m 66.000 TL tahsilat yaptım. Aynı gün Garanti Bankası herhangi bir bilgilendirme yapmadan hem tüm pos cihazlarımızı hem de sanal posumuzu kapattı ve işletmemizin 66.000 TL tutarınd
Garanti Bankası Yeşilköy Şubesi’ne ne zaman gitsem şube son derece kalabalık oluyor ve buna rağmen çok az gişe çalışıyor.... Benzer durumu daha önce Yeşilyurt’taki şubede de gözlemlemiştim. Bugün de para çekmek için Yeşilköy Şubesi’ne gittiğimde yine yaklaşık 16.20–16.30 civarında en az 20 dakika sıra
Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 ol...an Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
