Garanti Bankası Hesabından 2.000 TL Site Hesabına Geçmedi Ve İade Talebi

Garanti Bankası hesabımdan, 1winnerr. Life isimli site üzerinden oyun oynamak amacıyla önce 500 TL yatırdım. Siteye girdiğimde minimum 500 TL yatırılması gerektiği yazıyordu, bu nedenle 500 TL gönderdim ancak para site hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine sitenin uygulama içi yardım kısmından canlı desteğe yazdım. Bana minimum tutarın aslında 2.000 TL olduğu söylendi. Ben de eksik kaldığını düşünerek Garanti hesabımdan 1.500 TL daha gönderdim ve toplamda 2.000 TL yatırmış oldum. Buna rağmen para hala site hesabıma tanımlanmadı.

Daha sonra canlı destek bu kez de 2.000 TL’yi “düz” yatırmam gerektiğini söyleyerek durumu daha da karmaşık hale getirdi. Şu an Garanti Bankası hesabımdan gönderdiğim toplam 2.000 TL’yi ne site üzerinde kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum.

Bu süreçte yatırdığım paranın akıbetinin açıklanmasını, mümkünse Garanti Bankası aracılığıyla yaptığım ödemelerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 2.000 TL’nin iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.