Ödenen Borç Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Açılmıyor

Garanti BBVA kredi kartıma borcumdan dolayı geçen ay kısıtlama geldi, borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Müşteri numaram 41472547’dir.

Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın hemen açılmasını beklerken, tarafıma 60 gün süre verildiği söylendi ve bu süre benim için çok uzun. Yaklaşık 1 haftadır kartım kapalı durumda ve bu süreçte bankayla 3 kez görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, kısıtlama hala devam ediyor.

Kredi kartımı günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hala kısıtlı tutulmasının yeniden incelenerek, kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.