Volkswagen Taigo Multimedya Ekranında Sürekli Donma Ve Kararma

Volkswagen Taigo aracımın multimedya ekranında 10 Temmuz’dan bu yana sürekli olarak donma ve kararma sorunu yaşıyorum. Ekran her kullanımda takılıyor, sağlıklı şekilde çalışmadığı için araçta sunulan multimedya ve bağlantı özelliklerinden faydalanamıyorum.

Yetkili servise gittiğimde bana sadece bir güncelleme beklendiği, şu an için yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun aynen devam ediyor ve aracı kullanırken konforumu ve kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Ben bu aracın multimedya ekranını sorunsuz ve aktif bir şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli yazılım/güncelleme ya da parça değişimi ne ise, sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.