to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Business Kartı Yıllık Aidatının Tam İade Talebi
24 Haziran 17:0787
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartıma 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayı arayarak iadesini talep ettim.
Müşteri temsilcisi, tutarın nakit olarak iade edilemeyeceğini, yalnızca puan olarak karta yüklenebileceğini ve bu puanı da sadece anlaşmalı mağazalardan belirli bir süre içerisinde kullanabileceğimi söyledi. Bu koşulları kabul etmediğim için kartımı müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının, herhangi bir kısıtlama veya puan şartı olmadan, tamamının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
