ATM'de Sıkışan 7.500 TL Hemen İade Edilmeli

23.06.2026 tarihinde saat 00.36 civarında Garanti BBVA’ya ait Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesindeki bir ATM’den para yatırma işlemi yapmak isterken 7.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi.

İşlem sırasında para hesabıma geçmediği halde ATM parayı aldı ve işlem başarısız oldu. 31531364 müşteri numaram ve 70777902 numaralı şikayet kaydıyla bankaya başvuru yaptığımda “işlem başarısız, size ödeme yapılamaz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen 7.500 TL tutarındaki param ATM’de kaldı ve tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle işlemin yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve ATM’de sıkışan 7.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.