Garanti BBVA Müşteri şikâyet

İşlerimde ve işe giriş sürecimde kullanmak üzere Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı kullanıyordum. Yaklaşık dö...rt aydır Garanti Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda kapatıldı ve mobil bankacılığa gi...

Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmıştım. 20.05.2026 tarihinde bankanız tarafından ar...andım ve tarafıma 1.300 TL Bonus verileceği, bunun için kartımı yeniden açtırmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartımı tekrar açtırdım. Ancak 25.05 tarihinde eks...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Mayıs ayında yer alan “10.000 TL online alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyası...na 1 Mayıs tarihinde katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL ve üzerinde online alışveriş yaparak 1.000 TL Bonus kazanılması gerekiyordu ve bonusun en geç 5 Haziran tarihinde ...

Garanti BBVA kredi kartıma ait Mayıs 2026 ekstresinin asgari tutarını ödedikten sonra kalan yaklaşık 46.000 TL’lik borcu...n 6 taksite bölünebileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu işlem yapılmadan önce, gecikmede olan kredi borcum bulunduğu ve öncelikle bu krediyi ödemem gerektiği söylendi. Gecikmedeki...

Garanti BBVA’ya ait nakit taksit avans borcumla ilgili bugün, yaklaşık 5 dakika önce “e* Avukatlık Bürosu” olduğunu söyl...eyen bir numaradan arandım. Kendi telefon numaram bankada kayıtlı olmasına rağmen önce babam aranmış, ardından ben aramayı açtığımda telefondaki hanımefendi son derece tehditkar, s...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade ed...ilmişti. Ancak 2 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı ve iade talebim bu kez kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının tamamı...

01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bankanıza yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel 50.00...0 TL tutarında, %0 faizli, 3 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında “Şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı aldığım için 02.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Şubes...

Garanti Bankası Altın Kart sahibiyim ve uzun süredir Bonus hak edişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıl ben...zer problemlerle karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hak ettiğim bonusları hiç alamıyorum. Kartımı kullanarak Atasay’dan altın almam için Bonus kazanmam gereken işlemler yaptım ve...

Garanti BBVA’ya ait eski kredi kartıma hiçbir borcum olmamasına rağmen, Findeks raporumda bu karta ilişkin borç ve kanun...i takip kaydı görünüyor. Oysa bankanın şubesinden de müşteri hizmetlerinden de borcumun olmadığı ve kartın kapatıldığı teyidini aldım. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunu ben talep etmedim. Banka beni arayarak belirli limitli bir kart teklif etti, “ş...u kadar limitli bir kart var, kullanmak ister misiniz” denildi. Ben de sadece bu bilgiye güvenerek “evet, kullanırım” diyerek onay verdim. Kartın yabancı para bandı olacağını, ekst...

Garanti Bankası Bonus Kart’ı uzun süredir kullanıyorum ve özellikle hesap kesim tarihinden sonra kartlarıma yansıyan iad...elerin borçtan otomatik olarak düşülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesiminden sonra yapılan iadelerde, iade tutarları borçtan düşmeyip sanki ürünü peşin almışım gibi ...

Garanti BBVA Mobil üzerinden vadesiz hesabıma bağlı otomatik ödemelerim arasında HGS ödemem de bulunuyordu. Sürekli araç... alım‑satımı yaptığım için yaklaşık her 7–8 ayda bir plakamı sistemden siliyor, yeni aldığım aracın plakasını yeniden tanımlıyordum ve hesabımda da her zaman yeterli bakiye bulunuy...

Nisan ayında Garanti BBVA’nın yeni müşterisi oldum ve mobil kanaldan “genç2026” yeni müşteri kampanyasına katıldım. Bonu...s Genç kredi kartımla kampanya şartlarında yer alan tüm koşulları, SMS ile kampanyaya katılım ve iade olmayan 1.000 TL’lik Bite Craft harcamasını eksiksiz olarak yerine getirdim. B...

Garanti Bankası müşterisiyim. 15 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma, 31 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olan “kredi kartınd...an %0,99 faiz oranı ile 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” kampanyası tanımlandığına dair bildirim yapılmıştır. Bu bildirime ve bankanın taahhüdüne güvenerek 26 Mayıs 2026 t...

Garanti Bankası Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.05.2026 tarihinde h...ile kaynaklı bir işlem sonucu ciddi bir maddi kaybım oldu ve bu nedenle mecburen kredi çekmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi k...

Garanti BBVA Bonus kartımla 16 Mayıs’ta Antalya’da Caddeluxe Mobilya’dan kampanya koşullarına uygun olarak 50.000 TL tut...arında mobilya alışverişi yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden “katılım alındı” onayı gördüğüm 1.200 TL’lik mobilya kampanyasına dahil oldum, bonusun da Haziran ayında yatacağı b...

Garanti BBVA’nın “Yakınını davet et 1250 TL kazan” kampanyasına katılmak için bir arkadaşımı yönlendirdim ve benim sayem...de Garanti BBVA müşterisi oldu. Arkadaşım kampanyadan faydalanmak için kredi kartı almak istemediği için Obilet kampanyasına başvurdu, o kampanyadan 1000 TL kazanacak ancak bu süre...

Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlanması gereken Bonus puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nis...an ayının son haftasında, her faturaya 1.000 TL Bonus verilecek ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanılacak kampanyaya katıldım. Benden dört adet fatura istendi, istenen tüm faturaları ...

Konu: American Express Kartıma Yansımayan Amazon Para İadesi hakkında Şikayet Merhaba, Garanti BBVA üzerinden kulland...ığım American Express kartıma ait bir Amazon ücret iadesi halen hesabıma yansımamıştır. Amazon tarafından tarafıma iletilen bilgiler aşağıdaki gibidir: Sipariş Numarası: 403-6751...

4 Mayıs’ta Garanti Bankası tarafından telefonla arandım ve bana Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Başta kartı almak... istemediğimi söyledim ancak 1000 TL’lik alışverişe karşılık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilince bu teklif üzerine kartı kabul ettim. Daha sonra belirtilen koşula uygun alışveri...

18.05.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Aliağa Garanti Bankası şubesine nakit para yatırma işlemi için gittim ve sıra ...numarası aldım. Ancak benden sonra gelen bazı müşterilerin üst kata çıkarak, önceden gelenlerin önüne geçen sıra numaraları aldıklarını kendi gözlerimle gördüm. En az 4 kişide bu d...

Garanti Bankası kampanya sorunları maalesef bitmiyor. Bana özel sunulan taksitli nakit avans kampanyası faiz oranı son g...üne daha on gün olmasına rağmen kendiliğinden sonlanıyor o zaman bana özel neden bu kampanya var? Şikayet oluşturuyorum onda da cevap yetersiz. Banka müşteri memnuniyetini ne zaman...