Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

23.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden “Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ Destekli Akıllı Robot Süpürge ...28000 Pa Emiş Güçlü Beyaz” model robot süpürgeyi 9 taksit ile, toplam 49.999 TL tutarında, Garanti BBVA bireysel kartımla satın aldım. Bu alışverişi, Garanti BBVA’nın Karaca Grup i...

Garanti BBVA ile Obilet iş birliği kapsamında sunulan 1000 TL kupon kampanyasından yararlanmak için geçen ayın 25’inden ...beri uğraşıyorum. Maddi durumum elverişli olmadığı için bu kampanyaya güvenerek Garanti BBVA’ya geçiş yaptım ve Obilet uygulamasından kayıt oluşturdum. Kupon kodu alanına “obılet26...

Garanti Bankası’na ait 0035 ile biten kredi kartım üzerinden, 06 Mayıs tarihinde Amerika Seattle lokasyonunda Amazon Web... Service adına 20.317,47 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, fiziksel ya da online olarak herhangi bir onayım da bu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için alınan kart aidatı konusunda yanıltıcı bir kampanya bilgilendirmesiyle mağdur ed...ildim. 21 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan arandım ve kartımı tekrar açtırmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi. Telefonda yalnızca kartın tekrar açılması kar...

Garanti BBVA Bonus kartıma bir sonraki ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağını ekstre ön bilgi...lendirmesinde gördüm. Bu ücreti gereksiz ve haksız bir bedel olarak değerlendiriyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kar...

Garanti BBVA mobil uygulamasında “Bana Özel” bildirimler bölümünde otomatik fatura talimatı kampanyası gördüm. Bildirimd...e, her yeni fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine 08.05.2026 tarihinde kampanyaya katılmak için bildirime tıkladım ve yönlend...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 5 Mayıs tar...ihinde başvuruda bulundum. Kampanya faizsiz olarak tanıtıldığı için bu doğrultuda işlem yapacağımı düşünerek süreci başlattım. Ardından 8 Mayıs’ta Garanti BBVA şubesine gittiğimde...

Garanti BBVA’nın 450*****984 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. Hesabımda yaklaşık 3 gündür üçüncü bir kişi tarafından ...konulmuş haciz nedeniyle bloke bulunmaktadır. Blokede bekleyen tutarın, yine aynı bankadaki kredi kartı borcuma mahsup edilmesini ve kredi kartı borcumun bu tutardan tahsil edilmes...

Garanti Bankası’na internet üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum 1 Nisan 2026 tarihinde onaylandı, ancak aradan uzun ...süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurum onaylandığı halde bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de kartın durumu hakkında net bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hiz...

Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatlarıma istinaden tarafıma bonus verilm...işti. Ancak Mayıs 2026 döneminde, otomatik ödeme talimatlarını iptal edip yeniden talimat verdiğim iddiasıyla bu bonusların geri alındığını gördüm. Ben böyle bir iptal ve yeniden ...

Garanti Bankası kredi kartımın limitini artırmak için 24.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kart... limitim şu anda 99.000 TL ve 199.000 TL olarak güncellenmesi için talepte bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tara...

03.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 25.950 TL tutarında kurban alımı yaptım. Bu alışverişi Garan...ti Bonus Flaş uygulamasındaki Migros kurban kampanyasını önceden aktif ederek gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre hesabıma 1.250 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerin...

Garanti Bankası’na bağlı sonu 9013 ile biten banka kartımdan, 19.12.2025 tarihinde Hyatt Place Frankfurt isimli otelde d...epozito olarak 5.207,10 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşletme bu tutarın depozito olduğunu, sonrasında iade edileceğini belirtti ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma h...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin olarak 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı taksitini kapsayacak şekilde ...erken ara ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında kredi hesabıma tanımlanan yeni ödeme planında, hem tüketici haklarıma hem de bankacılık teamüllerine aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi tu...

Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onar...ım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve yaklaşık 60.000 TL tutarındaki tüm taksit ödemelerini ...eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. İstanbul Gültepe Şubesi üzerinden işlemlerimi yapıyorum. Hem şube hem de müşteri hizmetler...

Garanti BBVA Genç kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Çağrı merkezi ve mobil uygula...ma üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1 gündür sonuç alamadım. Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü tamamlan...

Garanti Bankası’na ait, sonu 5036 ile biten kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine, 18.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücre...ti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle işlemi haksız bir...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi 5016) Nisan 2026 döneminde oluşan 6.043,39 ...USD borcunun son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 idi. 6 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden bu borcu ödemek için işlem yaptım. İşlem sırasında USD borcun tl’ye çevrileceğine, yapacağım ö...