to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık 1.101 TL Aidatının İadesi
21 Temmuz 18:58120
Ben, Gürkan Ç******, Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim. Sonu 4120 ile biten kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat ücretinin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, sonu 4120 ile biten kredi kartımdan alınan 1.101 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
