Garanti BBVA Müşteri garanti şubesi

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Daha önce de aynı şekilde kredi kullanmış ve hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde iptal işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmişti. Ancak bu kez, 5830**83/0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettiğimde, müşteri...

Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi maaş müşterisiyim. Banka yetkilileri tarafından maaş müşterisi olmam durumunda havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Haziran ayından bu yana, maaş müşterisi olmama rağmen toplamda 140,66 TL havale/EFT ücreti hesabımdan kesildi. Bu sor...

Garanti Bankası e-5 Beylikdüzü Şubesi'nde E*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Antalya Kepez şubesi A*** hanımdan Hesabımdan 18.196 TL Exper ücreti çekildi ve bu ücret bana iade edilmedi. Bu işlem sonucunda maddi zarara uğradım. Ücretin iadesi için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle ile...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aile fertlerimden babam ve iki kardeşimin cezaevine girmesi nedeniyle tüm ailemin maddi sorumluluğu üzerimde kaldı. Bu nedenle ödemelerime yetişemiyorum. Kredimi çekerken taksit sayısını az seçmiştim, fa...

Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Yalova Çarşı Şubesi’nde, 159*****704 T.C. kimlik numaralı hesabıma ait ortaklık bilgilerimi sisteme kaydettirmek istiyorum. Bu süreçte hem internet şubesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca şubeye de bizzat başvurdum. Ancak her sef...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart yenileme işlemi için mobil uygulama, internet şubesi ve telefon bankacılığı dahil tüm yolları denedim, ancak bir sonuç alamadım. Özellikle bugün 444 0 333 numarasını defa...

24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Gebze şubesi üzerinden kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 9329’dur. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu yıl aidat kesintisini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Garanti BBVA Yenibosna Çarşı Şubesi ATM’si mağduriyet yaşattı! 05.10.2025’te 45.600 TL yatırdım, hesabıma yalnızca 35.500 TL geçti. 10.100 TL eksik çıktı ancak banka, 'kasada bulunamadı' diyerek sorumluluk almadı. CİMER ve BDDK’ya resmi şikayetimi yaptım. 05.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında G...

23 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden nakit avans taksit ödemesi yaptım. Ancak, aynı anda hem bu ayın taksiti otomatik olarak tahsil edildi hem de yanlışlıkla bir taksit ödemesini manuel olarak gerçekleştirdim. Böylece aynı ay için iki taksit ödemesi yapılmış oldu. Fazla ...

Garanti Bankası Mavişehir Şubesi (İzmir) nezdinde annemin hesabı bulunmakta. Annem 102 yaşında, hasta ve huzurevinde kalıyor. Hesap açılırken kaydedilen telefon numarası iptal edildiği için hem ATM kartı hem de banka işlemleri yapılamıyor. Şubeye birkaç defa gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak...

10 yıldır kullandığım Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’ye düşürüldü. Kartımın son dört hanesi 6043’tür ve Gölbaşı/Ankara şubesi üzerinden kullanıyorum. Şimdiye kadar kartımla ilgili hiçbir ödeme gecikmem veya borç aksatmam olmadı, bu durum...

21.10.2025 tarihinde saat 16.14’te Garanti Gaziantep İpekyolu Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, internet bankacılığı yoluyla, sonradan sahte olduğunu anladığım Garanti Tarsus Çarşı Şubesi M***** P**** adına 13.000 TL havale yaptım. Olay, ağabeyimin WhatsApp hesabının ele geçirilmesiyle başladı. 16.20...

Haziran ayında Garanti BBVA’daki icra borçlarımı ve tüm masrafları ödeyip, fek yazısını da ilgili birimlere ilettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen halen e-Devlet Risk Merkezi ve Findeks’te borcum “takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kredi kartı başvurusu yapamıyor, kredi çekemiyo...

21 Ekim 2025 akşamı, annem Garanti Bankası Denizli Bayramyeri şubesinden aldığı Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı. Annem emekli maaşını Garanti Bankası’ndan alıyor ve şube çalışanları tarafından aidatsız olduğu söylenerek kredi kartı verilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapı...

2017 yılından beri Garanti Bankası’na hiçbir borcum olmamasına rağmen, 2020’den bu yana bankanın “iç düzeninde” MRT etiketinden dolayı yasaklı listede tutuluyorum. Bu nedenle hiçbir banka tarafından kredi veya kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve puanım olumsuz etkileniyor. Maaş müşterisi olmama...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası Avcılar Şubesi üzerinden iş yerim için POS cihazı başvurusu yapıyorum. Hem bireysel hem de KOBİ müşterisi olarak bankanızda yüksek limitli kredi kartlarım ile aktif şekilde çalışmaktayım. Geçmişte 250 TL’lik bir vergi borcu nedeniyle kısa süreli bir icra blokem olmu...

Garanti Bankası Balıkesir/Ayvalık Şubesi’nde ihtiyaç kredim bulunmakta ve bir süredir MASAK tarafından hesaplarım blokeli durumda. Kredimi ödeyebilmek için savcılıktan geçici bloke kaldırma yazısı aldım (15.12.2024 tarihli) ve toplamda 23.550 TL ödeme yaptım. 02.10.2025 tarihinde gecikmede olan borc...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Üsküdar şubesinden maaş müşterisi olarak avans hesabı açtırmak istiyorum. Defalarca kez şubeyi telefonla aradım, her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve um...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce aranarak Platinum Trink kredi kartı verme talebinde bulundular, kabul ettim. Ancak bana 0 TL limitli bir kart gönderildi ve kartı bir türlü aktif edemediler. Bu süreçte Diyarbakır Diclekent Şubesi, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri olmak üzere tüm kanalla...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. 2014 yılında yaşadığım kredi kartı borcu gecikmesi nedeniyle, aradan 10 yıldan fazla süre geçmesine rağmen dosyamın sistemden kaldırılmadığını fark ettim. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi veya kredi kartı alamıyorum. ...

Garanti BBVA Bonus kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul/Kadıköy-Göztepe 467 şube kodlu bankanın maaş müşterisiyim. 08.10.2025 tarihinde şubeden +90 (216) 468 14 17 numaralı telefondan aranarak, otomatik ödeme talimatı vermem halinde kampanya kapsamında tarafıma Bonu...

10 gün önce Garanti Bankası Kadıköy/Kuyubaşı şubesinde banka hesabımla ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Banka çalışanı, faturamı otomatik ödemeye aldığımda Bonus puan kazanacağım bilgisini bana vermedi. Yanlışlıkla otomatik ödemeyi iptal ettiğimde ise kazandığım Bonus puan geri alındı. Durumu tekra...

20251020172904835612 başvuru numarası ile Garanti BBVA Kırıkkale Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve hem güncel adresimi hem de iletişim numaramı belirtmeme rağmen, kartım 13 yıl önceki eski adresime gönderildi. Ayrıca 13 yıl önce kullandığım telefon numaram ...