to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Üsküdar şubesinden maaş müşterisi olarak avans hesabı açtırmak istiyorum. Defalarca kez şubeyi telefonla aradım, her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve umursamaz tavırları, dalga geçer gibi konuşmaları nedeniyle yıllardır çalıştığım bankadan soğudum.
Çalışma saatlerim nedeniyle hafta içi şubeye gidemiyorum, bu yüzden işlemlerimi telefonla halletmeye çalışıyorum. Ancak 100’den fazla talep oluşturmama rağmen bir kere bile dönüş yapılmadı, her defasında aynı şekilde geçiştirildim. Müşteri hizmetlerini de aradım, yine sadece “aranacaksınız” denilerek geçiştirildim.
Avans hesabımın bir an önce açılmasını ve Üsküdar şubesindeki müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bütün müşterilere eşit ve öncelikli davranılmasını istiyorum. İnsanların taleplerinin dikkate alınmasını ve kimsenin oyalanmamasını rica ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak avans hesap başvurusu yaptım. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, başvurumun onaylandığı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi dijital olarak tamamlamak...
Garanti Bankası'nda maaş müşterisi olmama ve hiçbir yere borcum bulunmamasına rağmen, hem avans hesap hem de ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Bugün tekrar başvuru yaptım fakat aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin telefonda gö...
1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisi saat 20:00’de beni aradı, ancak o saatte müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, hafta sonuna denk gelme...
18.08.2025 sabahı Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’nde bireysel kredi başvurusu yaptım. 20 yıldır aktif olarak çalıştığım bu şubede, kapalı olan şirket hesabım nedeniyle hem kredi kartı hem de bireysel kredi başvurularım sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçsuz bırakılıyor. Defalarca şirket ...
Garanti Bankası Yakacık Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabım için 20.08.2025 tarihinde online kanallar üzerinden avans hesap limit arttırımı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her adımda “şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaşıyorum ...
Yorumlar