Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti’de kapalı olan kartıma 12.08.2026 tarihinde 150 Euro tutarında iade yapıldı. Bu kartın bağlı olduğu IBAN ve hesa...p da kapalı olduğu için iade tutarıma ulaşamıyorum. Ayrıca Garanti BBVA’dan adıma düzenlenmiş, Rhodes Rentals ile yapılan 50 Euro tutarındaki harcamaya dair iade/harcama itirazı b...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma bugün iş yerimden çocuğumun ilaç masrafları için acil olarak 10.000 TL avans yatır...ıldı. Ancak bu tutar, benim hiçbir talimatım ve onayım olmamasına rağmen doğrudan 2 dönem gecikmeli kredi kartı borcuma mahsup edildi. Maaş hesabından yapılacak kesintilerin yasal...

Garanti BBVA kredi kartı başvurum sonrasında bilgim ve onayım dışında kredi kartı güvencesi sigorta poliçesi yapılmış. K...artım Mayıs ayında oluşturuldu, poliçe ise 12 Mayıs 2026 tarihinde başlatılmış görünüyor. Bu poliçe kapsamında yaklaşık 4 aydır hesabımdan her ay 500 TL civarında olmak üzere topla...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki y...ıldır bankanın kart aidatı, Bonus ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sektörel harcamalar için sunulan ve ilk başta aidatsız denilen kartlara ikinci ...

Garanti Bankası kredi kartımda 11.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.953,73 TL tutarında bir borç yansıtıldığı...nı gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, geçen sene 2 adet otomatik fatura talimatı için tarafıma 1.500 TL Bonus verildiğini, 7 Ağustos öncesinde otomatik ödemeleri iptal ettiğ...

17 Ağustos tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Denizbank hesabına EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında 16,76 TL tuta...rında “işlem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle saat 16:00’ya kadar yaptığım işlemlerde böyle bir EFT ücretiyle...

Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bu ay içinde tek taraflı o...larak değiştirilmiş. Kartımın sonu 1019 ile bitiyor. Yıllardır aynı günlerde olan hesap kesim ve son ödeme tarihimi kendi bütçeme göre ayarlamışken, bu tarihler haberim ve onayım o...

Garanti BBVA kredi kartıma ait yaklaşık 980 bin tl borcum bulunuyor ve 90 gündür bu borcu ödeyemiyorum. Gelir durumum ne...deniyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için bankadan defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Garanti BBVA maaş kartım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeksizin kısıtlanmış durumda. Kartımda sadece şubeden ...para çekme işlemini yapabiliyorum, bunun dışında hiçbir işlemi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca farklı tarihlerde hem şubeye g...

19.08.2026 tarihinde saat 11:14’te Garanti BBVA’dan, 8015 ile biten kredi kartımla 240 USD tutarında “anthropic* claude ...su” adlı bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında bu işlem açık provizyonda görünmektedir. Mesajı yaklaşık...

Garanti Bankası’nda emekli maaş promosyonumu 14 Ağustos’ta yeniledim. Sözleşmede ve mobil uygulamadaki kampanya koşullar...ında, 2.000 TL harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, şartı sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 2.000 ...

Garanti Bankası’nın totalenergies istasyonlarında geçerli olan, farklı günlerde yapılan 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryak...ıt alımına 400 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen işlemlerimin ikisi Bonus kazanımına dahil edilmedi. 16.08.2026 günü B...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı yansıtıldığı için iade aldığım yıllar olmuştu, bu yıl ise yine yüksek bir tutarla ücret alınması beni raha...

Garanti BBVA’da uzun süredir farklı kanallardan yaptığım kredi kartı başvurularımın hiçbirinin onaylanmaması nedeniyle c...iddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı gün içerisinde şubeden, müşteri hizmetlerinden ve mobil bankacılık üzerinden Bonus Gold Trink, Bonus Trink ve Bonus Platinum Trink kart başvuru...

Garanti BBVA kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde 115.500 TL tutarında yaptığım bir alışveriş sonrası, ürünlerin tarafım...a hiç teslim edilmemesi ve ilgili firmanın iflas etmiş olması nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı başlattım. Daha sonra ürünlerin teslim edilmediğine dair resmi be...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama hakkında şikayetimi iletm...ek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde saat 01.21’de, adıma kayıtlı (Ömer Faruk Ç*****) kredi kartından 7.419 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Banka ekstresinde bu işlem ...

Garanti BBVA Ahi Evran Şubesi’ne giderek hesap açtım ve 25 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart...ım onaylandı ve mobil uygulamaya da tanımlandı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kartımın hâlâ limiti görünmüyor ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum....

Garanti Bankası Muğla Milas şubesinde Yalçın Teknik adlı iş yerimin pos hesabına aylık limit aşıldığı gerekçesiyle bloke... konuldu ve hesabıma müşterimden çekilen 149.250 TL tutarındaki kredi kartı ödemesini 14.08.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu tutar, müşterim H******** Bey’in klima tamiri...

Garanti BBVA nezdinde bulunan, numarası sonu 0017 ile biten Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif... olarak kullanan bir müşterinizim. 18.08.2026 tarihinde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ...

Garanti BBVA’ya ait uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel kredi kartımda, 10.08.2026 tarihli ekstreme yansıyan ...yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süreli, aktif kullanımım olmas...

Eşim A** K******, 641*****666 T.C. kimlik numarası ile Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullanmıştır. Eşim şu anda cezae...vinde bulunmakta ve savcılık kararıyla hesaplarına bloke konulmuş durumdadır. Buna rağmen kredi taksitlerini aksatmadan ödemek istiyorum; ancak Ankara Çankaya şubesine gittiğimizde...

19 Ağustos 2026 günü saat 15.02’de, Garanti Bankası müşterisi olduğum belirtilerek beni arayan bir kişi, “Ahmet Tok” adı...na hesabımdan transfer yapılmaya çalışıldığını söyleyip telefondan tuşlama yapmam gerektiğini iletti. Bu yönlendirmeye itibar etmedim, hiçbir tuşlama yapmadım ve hemen ardından ban...

Garanti BBVA’ya ait Balıkesir Bigadiç ilçesindeki ATM’den yaklaşık 3 gün önce kartsız işlemle para yatırmak isterken par...am ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata yoktu, parayı para gözüne koyduktan hemen sonra ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Müşteri hizm...