to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve Bonus Trink kredi kartım elime ula...ştıktan sonra, ekstre son ödeme tarihim banka çalışanının yönlendirmesiyle
Garanti BBVA banka kartım yenilendiği için, eski kartımdan kazanmış olduğum bonusların yeni kartıma aktarılması amacıyla... 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan y
Garanti Bankası pos cihazını kullanan bir esnaf olarak 25.06.2026 tarihinde yaşadığım olay kabul edilemez niteliktedir. ...Bir müşterim mağazamdan alışverişini yaptı, ürünlerini teslim aldı ve ödemesini pin kodunu bizzat girerek toplam 21.000 TL tutarında gerçekleştirdi. İşlem o anda tamamen onaylı ve
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vererek 10 ay kalma sözüne karş...ılık bin TL bonus tanımlanmıştı. Yakın zamanda operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek zorunda kaldım ve bu nedenle otomatik ödeme talimatını iptal ettim. A
Garanti BBVA’ya ait sonu 6017 ile biten bireysel Bonustrink kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında y...ıllık üyelik aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak yaklaşık 5–6 yıldır Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımı kullanıyorum. 2 Hazira...n 2026 tarihinde ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan hiç aidat kesilmemişken, bir anda bu kadar yüksek bir tutarın
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımdan 2026 yılından itibaren toplamda 8.000 TL civarında faiz ve komisyon kesintisi y...apıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neye göre ve hangi kalemler üzerinden tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar bu konuda banka ile
02.07.2026 tarihinde saat 11:46:21’de Garanti Bankası’na ait, son dört numarası 4021 olan kredi kartımdan, hiçbir onayım... ve bilgim olmadan 8.719,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerinde bu işlem “mokaunıted – Zara giyim” şeklinde ve provizyonda görünüyor. O gün kartımı hiçbi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 30 Haziran tarihinde üniversite ödemesi olarak yaklaşık 340.000 TL tutarında işlem ger...çekleştirdim. Daha önce benzer eğitim/okul ödemelerinde müşterilere faizsiz ya da çok daha avantajlı taksit seçenekleri sunulurken, bu işlemimde tarafıma herhangi bir kampanya tanı
Garanti BBVA Bonus sanal kartımla yaptığım 1.999,99 TL tutarındaki bir kredi kartı harcaması, 30.06.2026 tarihinde iade ...olarak Garanti BBVA mobil uygulamasında görünmesine rağmen, aynı döneme ait ödemem gereken ekstre borcumdan mahsup edilmemiştir. İade hareketi ekranlarda 30.06 tarihiyle görünmesin
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hesap kapatma tale...bim bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, hesaplarıma bağlı bir kart olduğu uyarısını veriyor. Buna karşın mo
Garanti Bankası’nın “Bana Özel fatura talimatı bonusu” kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında 1 a...det otomatik fatura talimatı vermem halinde hesabıma 500 TL Bonus yükleneceği söylendi. Tüm şartları yerine getirerek fatura talimatını verdim ancak buna rağmen bonusum tanımlanmad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1544) ekstresinde, 19.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.10...1,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartım bireysel kart olup, bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen sene de aynı durum yaşanmış, kart
Yıllardır Garanti Bankası’ndan maaş alan bir müşteriyim ve kendi maaş bankamdan bir türlü kredi kartı alamadığım için ma...ğduriyet yaşıyorum. Kredi notum yeterli, ödenmemiş borcum bulunmuyor, diğer bankalardan kolaylıkla kredi kartı alabildiğim halde Garanti’den aynı şekilde kart alamıyorum. Kredi ka
Garanti BBVA kredi kartımın yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son 4 hanesi 7024 o...lan Money Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik kart limitim sadece 1.100 TL olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g
Garanti BBVA’nın kredi kartı emeklilik puan kampanyasından yararlanmak için ekstrede açıkça görülen harcamalarımı yaptım... ve otomatik ödeme talimatımı verdim. Kredi kartımda bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı geç gerçekleştiği için kampanya kapsamında hesabıma puan yüklenmedi. Bu durum ü
Garanti Bankası’na ait 0119 ile biten banka kartımla İncehesap.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, firmanın verdi...ği 616600102434 numaralı referans kodu ile 15.06.2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. Toplam 101.472 TL tutarındaki bu iade üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz kartıma/hesabı
Garanti BBVA bünyesinde yer alan Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 26 H...aziran tarihinde 19.600 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bir yıl içinde bu karta karşılık bu kadar yüksek tutarda bir hizmet almadığımı düşünüyorum ve yansıtılan kart ai
30.06.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında işl...emin şubeden devam edebileceği bilgisi yer aldı. Bunun üzerine 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmeme gerek olmadığı, tarafıma mesaj geleceği söylendi. Fakat ara
Garanti Bankası’ndan mobil şubeme gelen bildirim üzerine, fatura otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım bilg...isi paylaşıldı. Bunun üzerine Bonus kredi kartım üzerinden kampanyaya katıldım ve 2026 Haziran ayında 8 adet otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımın ödenmesini sağladım. Topl
21 Haziran’da İstanbul Sefaköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 500 TL yatırdım. İşlem... sonunda hesabıma sadece 300 TL geçti, 200 TL ATM’de sıkıştı ve bakiyeme yansımadı. Durumu hemen Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bildirdim ve ardından müşteri hizmetlerini
Ben, esra d*** 4. Evre kanser hastası ve engelli bir bireyim. Malulen emeklilik işlemlerim kapsamında, malulen emekli ma...aşımın Garanti Bankası'na adıma havale olacak şekilde yatırıldığı bilgisi tarafıma alo 170, Urla SGK ve Garanti Bankası Urla şubesi tarafından verilmiş, 25 Haziran 2026 tarihinden
Garanti Bankası pos cihazı ile restoranımda alınan 2.640 TL tutarındaki ödemenin, 1’inde yapılmış olmasına rağmen ertesi... gün bireysel hesabıma geçmesi gerekirken yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dün alınmış olmasına rağmen bugün hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak müşte
