Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’na ait icralık olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve dosya kapandı, tensip zaptı da sisteme yüklend...iği halde bankada halen hiçbir işlem yapılmıyor. Kapalı olan kredi kartıma icra borcundan fazla olacak şekilde ödeme yapmışım, kartta fazladan para bulunuyor ancak kredi kartı üzer...

Garanti Bankası’nda yasal takipte olan kredi kartı borcumun tamamı olan 95.000 TL’yi 19 Ağustos’ta ödeyerek dosyamı kapa...ttım. Ancak aynı gün yanlışlıkla tekrar 95.000 TL daha ödeme yaptım ve bu ikinci ödediğim 95.000 TL şu anda ortada görünmüyor. Fazla yaptığım bu ikinci ödemeye dair para iadesi ya...

Vergi mükellefi olarak Garanti BBVA’da kullandığım mobil bankacılık üzerinden her zaman olduğu gibi para transferi yaptı...m. Kısa bir süre sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum ve ekranda hata mesajı almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir açık...

Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve Temmuz ekstresinde yüklü bir yıllık... kart aidatı ödedim. Tek başına yaşayan, bekar bir birey olmama rağmen bu karta ciddi bir aidat ödemesi yaparken, mil kazanımı için sunulan kampanyaların günlük hayatta neredeyse u...

Garanti BBVA nezdinde bulunan hisse senedi yatırım hesabımın kapatılması için 11 Ağustos tarihinde Caddebostan şubesinde...n dilekçe vermeme rağmen işlem sağlanmadı. Artık hisse alım satımı yapmadığım ve ileride herhangi bir ekstra ücret ya da masrafla karşılaşmak istemediğim için hesabın kapatılmasını...

Garanti Bankası Bonus Gold Troy kredi kartım ile dijital platform ödemelerine yönelik iade kampanyasına katıldım. Kampan...ya koşullarını yerine getirdim ve kampanya dahilinde yaptığım ilk iki Netflix ödememin iadesi bir sonraki ekstreme sorunsuz şekilde 500 TL olarak yansıtıldı. Bu da kampanyaya katıl...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem...

Garanti Bankası kredi kartıma Ağustos 2026 ekstresinde 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı ...kartı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak 444 0 333 numaralı hattı defalarca...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım, yaklaşık iki yıl önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle tamamen kapatıldı ve o tari...hten bu yana ne mobil bankacılığı ne de kart ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Tarafıma bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili açık, somut bir bilgi ya da resmi bir bildir...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak bankacılık hizmeti almaktayım. 20.08.2026 tarihli SMS ile tarafıma Avans Hesap baş...vurumun 75.000 TL limit ile onaylandığı, 19.09.2026 tarihine kadar Garanti BBVA Mobil, internet bankacılığı veya şubeler üzerinden avans hesap limitimi onaylatıp kullanabileceğim b...

06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan aynı bankadaki alıcıya 80.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem dekontta ve hesap hareketlerimde başarılı olarak görünmesine rağmen, alıcının hesabına para hiç geçmemiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Garanti Bankası kredi kartımla vergi dairesine ödeme yapmak isterken kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Müşteri ...hizmetlerini arayıp işlemlerin bana ait olduğunu özellikle belirttim, kartımın açılacağı söylendi ancak herhangi bir açılma olmadı. Gün içinde tekrar deneyin denildi, defalarca den...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, kredi kartımdan verilecek 1 adet f...atura talimatına 750 TL, toplam 4 adet faturaya ise 3.000 TL puan kazanacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Haziran 2026’nın son haftasında, kredi kartımın sonu 5016 ile biten...

Garanti Bankası ve Garanti BBVA ile bağlantılı olduğunu söyleyen kişiler, Eureko Sigorta üzerinden sağlık sigortası para... iadesi yapılacağı gerekçesiyle beni 19.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında 0 312 711 04 94 numaralı hattan aradılar. Garanti Eureko Sigorta adına aradıklarını, çıkış yaptığım s...

Garanti Bankası’nın emekli maaş müşterisiydim, sonra bankadan ayrılarak cayma bedellerimi ödedim ve müşteriliğimi sonlan...dırdım. Daha sonra yeniden emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdım ve 18 Ağustos tarihinde hesabıma 6.000 TL promosyon yattı. Bu süreç, benim açımdan yeni bir müşteri başlangıcı ...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı için yüzde 2,59 komisyon oranı ile çalışmak üzere onay verdim. A...ncak yapılan işlemlerde komisyon kesintilerini kontrol ettiğimde oranların yüzde 3,60 olarak uygulandığını fark ettim. 2 si Rize şubesi 1 i müşteri hizmetleri olmak üzere bu durumu...

Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde..., kartı kapatmamam karşılığında 1100 TL Bonus verileceği ve sonrasında kart kullanım ücreti yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin geri çekileceği söylendi. Bu bilgiye...

Garanti Bankası’ndan Ağustos ayında kredi kartı aldım. Kartı açtırmadan önce bankanız adına aradıklarını söyleyen kişile...r tarafından defalarca arandım ve 1.000 TL’lik alışverişe 3.000 TL Bonus verileceği vaadiyle kart almaya ikna edildim. Bu görüşmeler sonucunda kartı açtırdım ve yaklaşık 15–16 Ağus...

14.08.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 1029) ile 240 USD tut...arında “Anthropic Claude.ai” isimli bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş ve açı...

Garanti BBVA kredi kartıma ait ana kartı bugün iptal ettirdim. İptal öncesinde kartımda 5.100 TL tutarında bloke bulunuy...ordu. Blokenin, kart iptal edildiği anda hesabıma anlık olarak yansımasını beklerken, bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, si...

Garanti Bankası’nda 6 adet fatura talimatı verdim. Kampanya çıktığı anda müşteri hizmetlerini arayarak talimatları tanım...ladım. Görüşme sırasında bu kampanyanın karşılığında 4.800 TL Bonus kazanacağım ve bunun ücretsiz olduğu, herhangi bir ek masraf/faiz olmayacağı söylendi. Bonuslar yattığında ise ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde yaklaşık 162 USD (yaklaşık 8.000 TL) tutarında yapılan bir işleme h...arcama itirazında bulundum. 05.07.2026 tarihinde itiraz kaydımı oluşturdum, daha sonra benden ek belge talep edildi ve istenen ek belgeyi de sisteme yükledim. 21 Temmuz’da ek belge...

Uzun süredir Garanti BBVA şubelerinde ve tüm kanallarında yaşadığım bir problemi artık buradan dile getirmek istiyorum. ...T.C. vatandaşı olmama ve geçerli bir T.C. kimlik numaram bulunmasına rağmen sistemlerinde kimlik numaram geçersiz görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ve şüpheli işlemler hat...