Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA’ya ait 100. Yıl Garanti Bonus kredi kartımdan 27.02.2027 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. İlgili kar...tın son dört hanesi 7068’dir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini isted...

Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internetten alışveriş yaparken kartımın limitinin tamamını kullanamıy...orum ve işlemlerim “güvenlik sebebiyle” kısıtlanıyor. İşlemlerin bana ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu süreçte benden mobil onay, T. C. Kiml...

Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2025 yılı içerisinde, şubeye iki defa gi...derek kullanmadığım için kapattırdım. Her iki işlem sonrasında da tarafıma hesabın kapandığı söylendi ve ben de hesabımın artık aktif olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmad...

28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili bir banka kampanyası hakkında bilgi alm...ak için telefonla aradım. Ancak karşıma çıkan ve kendini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, kampanyalarla ilgili en temel bilgilere bile hâkim değildi. Kampanya hakkın...

Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc...

13.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve hesap açılış işlemlerim tamamlandı. Ardınd...an kredi ve avans hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurunun gereği olarak 27.02.2026 tarihinde 1146 şube koduna sahip İstanbul Çekmeköy Garanti BBVA şubesine randevu alarak, günce...

23 Şubat tarihinde Garanti BBVA’ya internet üzerinden “sadece online müşteri olanlara özel 0 faizli, 75.000 TL’ye kadar ...ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Amacım bu kampanyadaki 0 faizli krediden faydalanmaktı. Ancak müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu yapm...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapm...adığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik üc...retinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma...

26.01.2026 tarihinde saat 09:53’te Garanti Bankası hesabımdan “b** Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi” unvan...lı firmaya 412.700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu firmanın dolandırıcı olduğunu fark ettim ve derhal bankaya başvurarak para transferinin iptal edilmesi...

Garanti Bankası’nın sisteminde kredi notum “çok riskli” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Findeks kredi risk rap...orumda ve diğer banka kuruluşlarında notum 1375 olarak görünürken, yalnızca Garanti tarafında çok riskli olarak değerlendirilmesi sebebiyle bu tablo gerçeği yansıtmamaktadır. Yakl...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 27.02.2026 günü saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında mobil bankacılık üzerinden Afyon... TED Okulları yemek ücreti olarak 160.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrasında bu tutarı 6 taksite böldüm ve elimde “Tebrikler! İşleminiz taksitlendirilmiştir” ifadesini...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiydim, tüm ödemelerimi düzenli yapan, kredi notu yüksek ve bankanız tarafından sık sık ar...anıp kredi teklifleri sunulan “iyi müşteri” olarak ifade edilen biriyim. Buna rağmen geçen sene bu aylar civarında hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarım kapatıldı ve bankayla ç...

28.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İzmir Üçyol’daki Garanti BBVA ortak ATM’si (ATM No: 00925crs490) üzerinden Yap...ı Kredi hesabıma, Yapı Kredi kartımla 4.000 TL nakit para yatırmak istedim. ATM parayı haznesine aldı, ancak işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de sıkışmış gi...

27.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Bornova Özkanlar şubesinin ...bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası kartımla 14.000 TL par...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hattım için ilk kez otomatik ödeme talimatı verdim. A...ncak banka talimatıma rağmen faturam ödenmemiş ve bu nedenle telefon hattım kapandı. Otomatik ödeme talimatı vermemin sebebi tam da böyle bir mağduriyet yaşamamaktı. Yaşadığım sor...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve gelirim yüksek olmasına rağmen Bonus kredi kartıma sadece 5.000 TL limit tanıml...andı. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum. Yaptığım başvurularda herhangi bir ek inceleme ya da somut gerekçe b...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve kartlarımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem hakkında ...şikayetçiyim. Bursa Beşevler şubesinden açtırdığım hesabımda bulunan para önce banka kartımdan kredi kartıma aktarılmış, kredi kartımın üzerine bilgim dışında bir sanal kart açılmı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden e-ticaret kampanyasına katıldım. Ardından 25 Şubat’ta A...mazon.com üzerinden 58.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlemden 1.200 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ancak ne kampanya kaydım ne de Bonus kazanımım s...

Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “davet et kazan” kampanyasında, dav...et ettiğim kişi nedeniyle hesabıma tanımlanması gereken 20.000 TL ödül Şuba...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 1’i olarak görünmektedir. En son ekstre 01....02.2026 tarihinde kesildi. Bundan sonraki ekstrelerin ay sonuna doğru kesilmesini istediğim için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihimi değiştirmek is...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bana anahtar kart verebilec...eklerini söylediler ve ben de buna güvenerek anahtar kart başvurusu yaptım. Ancak 26.02.2026 tarihinde hesabımdaki paraya adeta el konuldu ve hesabımdan 9.100 TL çekildi. Bu işlem...