to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda Mersin Silifke şubesinde bulunan şirket hesabıma bağlı bir pos cihazım vardı. Pos cihazını iptal ettirdim ve cihazı eksiksiz şekilde şubeye teslim etmeme rağmen, iptalden yaklaşık bir hafta sonra hesabımdan para kesildi. Hesabımda o an sadece 5 TL bulunduğu için sadece bu tutar çekilebildi; ancak hesabıma para girişi oldukça daha ne kadar kesinti yapılacağını bilmediğim için hesabı kullanmıyor ve para yatırmıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgileneceklerini söylediler, fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Kesintilerin sebebi ve devam edip etmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Pos cihazını iade ettiğim halde hesabımdan herhangi bir pos ücreti veya benzeri bir kesinti yapılmasını istemiyorum. Hesabıma para girişi olduğunda ek bir kesintiyle karşılaşmak istemediğim için bu konuda gerekli incelemenin yapılarak haksız kesintilerin durdurulmasını ve mevcut kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağmen pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor. Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri tems...
Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesinde yaşadığım pos cihazı işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Bugün, “Öğreten Anne Kütüphane Cafe” adına yapılan bir pos işlemi sırasında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabımdan 7.000 TL gibi yüksek bir tutar kesinti yapıldı. Bu tutarın neden ke...
Garanti Bankası ile çalıştığım iş yerinde dekorasyon sektöründe faaliyet gösteriyorum ve adıma tanımlı 2 adet POS cihazı bulunuyor. Uzun süredir bu iki cihazdan birinin gereksiz olduğunu, alınmasını istediğimi defalarca belirtmeme rağmen aylardır cihazı gelip almadılar ve her ay bu kullanılmayan POS...
Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi hesabımdan, kullanmadığım ve başvuru dahi yapmadığım bir pos cihazı için 26 Ağustos saat 21:45’te 248 TL pos tahsilat ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri olmuş ancak o zamanlar dikkat etmemişim. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar