Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA üzerinden 22.12.2025 tarihinde 215.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında, krediyi kullanabilmem için zorunluymuş gibi 5940**50 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.124,30 TL tahsil edildi. Sigortanın kapsamı, i...

Garanti BBVA Bonus kartımla 6 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Boyner... mağazasından 7.550 TL tutarında alışveriş yaptım. “Garanti 7.500 TL’ye 1.0...

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli, 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 02.02.2...026 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek, başka bir bankaya borcum yok ve daha önce benzer bir kampanyadan QNB üzerinden...

29 Ocak tarihinde Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Belge eksikliği nedeniyle... Bursa Organize Sanayi Garanti BBVA Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sadece e-Devlet üzerinden alınmış 4a hizmet dökümü istendi, e-bordro dahi talep edilmedi. İstenen be...

16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti Bankası’na 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşle...mi gerçekleştirirken isim yerine IBAN yazarak gönderim yaptığım için para ne karşı hesaba geçti ne de hesabıma geri iade edildi. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut...

19.02.2026 tarihinde internette “anne kartı” başvurusu yapmak isterken Google üzerinden karşıma çıkan sahte bir siteye y...önlendirildim. Yeni doğum yaptığım ve gerçekten anne kartına ihtiyacım olduğu için, bu siteye güvenerek başvuru sürecini başlattım. Site linki şu şekildedir: https://sites.google.c...

Garanti Bankası’nda 6 ay önce çektiğim, 1,99 faiz oranı ile esnek hesap (KMH) kredisi kullanıyordum. Daha sonra mobil ba...nkacılık üzerinden “%0 faizli esnek hesap kredisi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimdeki yönlendirmeye tıkladığımda, mevcut esnek hesabın borcunun kapatılması gerektiği söylend...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL para yatırırken para makineye sıkıştı. İşlem... sırasında paranın ATM tarafından alınmasına rağmen hesaba geçmedi. ATM numarası 00924crsd22 olan bu cihazda yaşanan sorunla ilgili hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluştu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın (sonu 3011 ile biten) temassız işlem limiti, 17.02.2026 tarihinde bana ya...lnızca SMS ile bilgi verilerek, benim hiçbir talebim, onayım veya imzam olmaksızın yükseltildi. Bu mesaj üzerine, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve temassız özelliğinin kapatılma...

Garanti BBVA İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yap...amıyorum, telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Aynı şekilde alışveriş yaparken de kart şifresi için gelmesi gereken SMS onay kodları gelmediği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. ...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulama üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak i...şlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor, yüz tanıma yapılıyor fakat sonrasında bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma para girişi olduğunda, özellikle havale ve EFT işlemlerinde, her seferinde “MKK kesintisi...” adı altında tutarlar kesildiğini fark ettim. Son iki yılı geriye dönük kontrol edebildim ve bu süre içinde sayısını dahi net olarak hesaplayamadığım kadar çok kez bu kesintiler y...

Garanti Bankası’ndan üç gün önce yeni bir bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken yapılan açıklamada, daha kartı kullanma...ya bile başlamadan 1.100 TL kart aidatı yansıtılacağını ve bu karta sadece 1.500 TL limit tanımlandığını öğrendim. Yeni verilen bir kart için bu kadar yüksek aidat alınırken bu kad...

Garanti BBVA üzerinden 18.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda bana sigorta da eklenerek işlem gerçekleştirildi ve 850 TL sigorta primi tahsil edildi. Ben sigorta istemediğimi, bu ürünü kullanmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Ardında...

18.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, Fatsa şubesine ait hesabıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bir bloke konulduğunu gördüm. Hesabım aniden bu şekilde bloke edildiği için hiçbir işlem yapamaz hâle geldim ve ci...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzer...e sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 24 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.859,50 TL tutarında MTV ödemesi yaptım.... Kampanya koşullarına göre bu işlem karşılığında 250 TL Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Konu ile i...

Garanti Bankası’nda yıllardır müşteriyim. Kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapattım; maaşım yattığında ise hesabımd...an yaklaşık 9.600 TL “varlık borcu” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve maaşımın sadece bir kısmını alabildim. Bu borcun neye dayandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı....

2024 Ağustos ayında Volkswagen Taigo marka aracımı Vosmer bayisinden satın alırken, Garanti Bankası ile anlaşmalı oldukl...arı için taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde r...

Garanti Bankası’nda kapattığım, sonu 9017 ile biten Bonus Trink kredi kartıma daha sonra fatura talimatı kampanyası kaps...amında 250 Bonus puan yüklendi. Kartım kapalı ve aktif olmadığı için bu Bonus puan şu an kullanılamamaktadır. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmediğimi düşündüğüm için b...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma ve ödeme kolaylığı talep ediyorum. Gelirim bor...cu kapatmaya yetmediği için ek hesap borcumu taksitlendirmek ve daha ödenebilir hale getirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma talebime “yapılandırma yapmıyor...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 3 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde de tekrar denedim, uy...gulama üzerinden NFC ile kimlik okuttum ancak sistem kabul etmedi ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen şifre değiştirme işlemini tamamlayamadım...