Mobil Uygulamada Telefon Numarası Değişikliği Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Banka, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtiyor. Kimlik taramasını NFC ile başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem sırasında sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da defalarca denedim ancak sorun devam ediyor. İşim nedeniyle şubeye gitme şansım da bulunmuyor.
Telefon numaramın şubeye gitmeden, hızlı ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 1028-****275. İşlemleri Antalya ve Ankara’da denedim, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.













