to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu erişim sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Banka, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtiyor. Kimlik taramasını NFC ile başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem sırasında sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekra...
Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...
Müşterisiyle ilgilenmeyen Garanti Bankası, attığı mesajın arkasında durmuyor. On iş günü geçti, düzeltme işlemi yapılmadı. Defalarca aradım. Garanti Bankası'nın mesajlarına inanarak işlem yaptım ve mağdur oldum. 1.99 faizle 120.000 TL avans hesap mesajı geldi, kampanyaya katıldım. Bunun için iki ker...
Garanti BBVA dan şikayetçiyim. Şifremi unuttum daha sonra şifremi unuttum kısmından giriş yapmak istedim. Kimliği tarattım onaylandı. Ve ardından yüz taramasına girdim orada yüzümü tarattım alanın tam içerisine yerleştirdim yüzüm algılandı. Üzerinde de yazıyordu. Algılandı diye ama sadece algılandı ...
Bankacılık işlemini tamamlamak için eksik belge olarak kimliğim görünüyor. Kimliğimi taratmak için şubeye gitmiş olmama rağmen sistemse arıza var denilip sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Şubeye gittim. Digital çağda yaşıyoruz kimliğimde bir yenileme olmamasına rağmen e...
Garanti Bankası hesap açılışı için mobilden başvurarak 30.000 TL faizsiz kredi gibi imkânlardan yararlanmak istiyorum. Ancak mobil uygulamadan müşteri olmaya çalıştığımda, uygulama kimlik taramaya geçmeden otomatik olarak şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de şubede sorunumu çözemiyor. Garanti...
Garanti Bankası aplikasyonundan müşteri olamıyorum ve hesap açamıyorum. Sürekli teknik hata diyor. Bilgileri dolduruyorum. Kimlik tarandı dedikten sonra yüzünüz onaylandı diyor ve devam yapınca daha sonra tekrar deneyiniz diyor... Günlerdir aynı sorun devam ediyor
Garanti BBVA mobilden kimlik taraması ve yüz algılaması yapmaya çalışıyorum defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor diye hata veriyor. Tekrar tekrar denedim, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim deyip bir türlü olmuyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Garanti Bankası müşterisi olmak istiyorum ama bunun için mobile yönlendiriliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde kimliğimi taramıyor. Kaç gündür uğraşıyorum çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleri de müşteri olmadığım için kimseye bağlamıyor açmıyor.
Bugün sabah saatlerinden beri Garanti Bankası hesap oluşturmaya çalışıyorum fakat kimlik tarama ekranına geldiğim anda kimliği tarıyor fakat sonrasında beklenmedik bir sorun oluştu hatası veriyor ve işlem iptal oluyor. Şu an çok denediğim için hesap oluşturamıyorum.
Yalova Çarşı şubesinden işe başlarken maaş için hesap açtırdım. O sıralar ikametgahım yurt dışı göründüğü için kartı şubeye teslim etmekten başka bir şey yapamıyorlardı. Bende şubeye tekrar gidemeyeceğimi başka bir ilde işe girdiğimi söyledim. Banka kartın 1 ay içinde teslim alınmaz ise imha edilece...
2 aydır Garanti BBVA mobilden üye olmaya çalışıyorum. Kimliğimi tarattıktan sonra beklenmedik bir hata oluştu ya da kimlik bilgileriniz okunamadı gibi bir hata alıyorum ve üye olamıyorum. Şubeye gittim müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç sıfır. Şubede kimliğim tarandı, nüfus müdürlüğüne gittim...
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden reklamlar üzerine müşteri olma adımlarına devam ederken; kimlik tarama, kimliği NFC üzerinden okutma ve yüz tarama adımında beklenmeyen bir hata oluştu diyor veya bilgiler uyuşmadı diye absürt hatalar çıkmakta. 5 gündür üst üste günde en az 5 kere denemekteyim, ...
