to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığımız vadeli mevduat hesaplarında faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyoruz. Annemin vadeli hesabı bir önceki ay, piyasa faizlerinin yaklaşık yüzde 10 altında bir oranla otomatik olarak yenilenmiş ve bu düşük oranla tekrar açılmış. Bu ay aynı d
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımın taksitini ödeme tarihini beklemeden, daha erken bir tarihte mobil bankacılık üzeri...nden ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “teknik bir problemden dolayı işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı
Garanti Bankası’nda kullandığım yatırım hesabımdan, işlem ücretlerinin dışında “bakım masrafı” adı altında 250 TL ile 75...0 TL arasında değişen tutarlarda yaklaşık 2 aydır düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintileri mobil bankacılık üzerinden hareketlerimi incelerken fark ettim. Kon
17.06.2026 tarihinde saat 18:44’te Garanti Bankası hesabımdan T**** B**** adına, TR14**************************65 IBAN n...umaralı farklı bir banka hesabına 6.000 TL tutarında “Yeni Havale” işlemi gerçekleştirdim. Garanti mobil bankacılık uygulamasında işlem durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağme
18 yaş altı hesap açmak, mobil bankacılık kullanmak ve banka kartı almak için annemle birlikte Garanti BBVA İstanbul Çek...meköy Taşdelen şubesine gittik. Amacımız sadece adıma hesap açılması, mobil bankacılığın tanımlanması ve banka kartı verilmesiydi. Şubede bize, bireysel emeklilik yapmadan hesap a
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından nisan ayında otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında her bir otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus verileceği ve bunu 5 fatura için kullanabileceğim yönünde bildiriminiz vardı. Üç aydır düzenli olarak otomatik ödeme talimatla
Garanti BBVA’dan 2024 Mayıs ayında BES hesabı açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapıyor, aynı zaman...da Garanti BBVA Mobil uygulamasını da aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı
Garanti Bankası’na yaklaşık 2 aydır hem ihtiyaç kredisi hem de avans hesap başvurusu yapıyorum. Başvurularımı mobil bank...acılık üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek gerçekleştirdim. Ancak hiçbir başvurumla ilgili ne onay ne de red cevabı alamıyorum, sistemde de bir dönüş görünmü
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süreçte defalarca “masrafsızlık” vaadiyle farklı şartlar öne sürül...erek yanıltıldığımı düşünüyorum. Başta sabit masrafsızlık varken, bu bir anda sonlandırıldı. Müşteri temsilcim fatura ödemeleri üzerinden masrafsızlık sağlanacağını söyleyince 10–1
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki Erbaa şubesi hesabımdan ve kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hile işlemler...i gerçekleşti. Mobil bankacılık hesabım kendi cihazım dışında başka bir cihazla eşleştirilerek adıma kredi başvurusunda bulunulmuş, ayrıca Erbaa hesabımda bulunan 39.700 TL bakiyed
Garanti Bankası Bayrampaşa Terazidere şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait yaklaşık 6.000 TL tutarındaki t...aksitim, yalnızca 15 günlük gecikme nedeniyle 11.06.2026 tarihinde icra takibine verilmiş. Bu süreçte ne şubeden ne de cep/mobil bankacılık kanallarından bana herhangi bir bilgilen
Garanti Bankası Yenimahalle Şubesi’nde 16.06.2026 günü saat 16.50 civarında oğlumun kullandığı ev kredisiyle ilgili son ...derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Oğluma, konut kredisi sigortasının ödemesinin bir ay geciktiğine dair mesaj geldi. Oğlum mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisiyle
Garanti Bankası’na ait Miles & Smiles Platinum Mastercard kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma kapsamı...ndaki tüm borcumu, taksitleri eksiksiz ve gününde ödedim, hatta son taksiti de erken ödeyerek 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan geçen sürey
Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana mobil bank...acılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, maaş müşterisi olmama ve kredi kartı borçlarımı her ay kuruşu kuruşuna, asla asgariye bıra
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak
Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’da maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Bugün, Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bi...r numara tarafından arandım ve daha önce yapılmış olduğu söylenen bir sigorta poliçesinin devamı ya da iptali ile ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler. Poliçeyi iptal eder
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında hesabıma euro almak istedim. İşlem s...ırasında özellikle kendi euro hesabımı seçmeme rağmen alınan euro tutarı müşterek hesaba geçti. İlk anda kendi hatam olduğunu düşündüm ve denemek için yaklaşık 8 euro daha kendi he
Garanti BBVA’da bulunan 00153-**270 numaralı ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaptığım ödemeye rağmen kredimin takibe akt...arıldığını bugün öğrendim. Kredime ilişkin 5.600 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak buna rağmen borcum takibe düşmüş görünüyor.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti Bankası 31309452 numaralı müşterisiyim. Avans hesabımla ilgili, tamamen yanlışlıkla yaptığım bir işlem yüzünden ...şu an çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabıma tanımlı olan avans hesabımı, mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken farkında olmadan kapattım. Bu işlemin sonucunun bu ka
Garanti Bankası’nda 3 yıldan uzun süredir maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak aynı hesabıma yatıyor. Buna rağmen ...son dönemde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden zaman zaman EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Ne zaman ücret alınacağı, ne zaman alınmayacağı belli olmadığı için
"Bonus yüklendi teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Cool kart için çocuğum adına mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak doğum yeri...ni doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Doğum yeri bilgilerini kontrol ederek giriniz” uyarısı veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Yaklaşık bir haftadır aynı hatayı alıyorum ve başvu
Garanti BBVA’da kullandığım hesap kartım için 20 Mayıs’ta mobil internet bankacılığı üzerinden kayıp başvurusu yaparak y...eni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetl
