"Teşekkürler."
Garanti BBVA Mobil Bankacılık
3.664 şikayet
Yıllardır Ücretsiz Olan Bonus Platinum Kartıma Haksız Aidat Kesintisi
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihli ekstreme 1.100 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 2005’ten 2025’e kadar bu kartı aidatsız olarak kullandım, kartı tercih etme sebebim de aidatsız olmasıydı. Tüm bankacılık işlemlerimi de ağırlı
Garanti Mobil Uygulamasında Başarılı Görünen EFT Transferi Gerçekleşmedi
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde saat 16:21’de 7.450 TL tutarında İş Bankası’n...daki bir hesaba EFT işlemi yaptım. İşlem ekranında EFT başarılı görünmesine rağmen, alıcı bankaya herhangi bir tutar ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri il
Maaş Müşterisinin Yüksek Faiz Oranına Şikayeti Ve Rekabetçi Teklif İsteği
Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredisi kullanmak istediğimde hem mobil bankacılık üzerinden hem de... şubeden baktığımda karşıma sürekli çok yüksek faiz oranları çıkıyor. Kendi bankam bana yaklaşık %3,80 faiz oranı sunarken, başka bir banka aynı tutar için %2,99 faiz oranı veriyor
Yurt Dışında Hesaba Erişememe Ve Şube İletişim Sorunu
Garanti Bankası Beylikdüzü Meydan şubesi müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum. Bankaya ait bir kartım yok, telefon banka...cılığı şifremi unuttum. Hesaplarıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon bankacılığı şifresi ve kart şifresi olmadığı için kimseyle görüşemiyorum
Garanti BBVA’da Telefon Numarası Güncelleme İşlemi ATM Ve Mobil Uygulamada Yapılamıyor
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden ...güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifr
Garanti Bankası Mobil Uygulamada Erken Kredi Ödeme Engeli
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden öderken ciddi bir kısıtlamayla karş...ılaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi ödeme günüm 06.05.2026 olduğu için günler öncesinden ya da en azından birkaç saat öncesinden taksitimi ödememe sistem izin vermiyo
Sim Kart Değişikliği Engeli Nedeniyle Mobil Bankacılığa Giriş İmkansız
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme... girmeye çalıştığımda sim kart değişikliği engeli yüzünden erişimim tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyor, bu nedenle sim kart de
Garanti Bankasından 56.311,65 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptığım internet alışverişine ilişkin 1 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden iade s...üreci başlatıldı ve para iadesinin gerçekleştiği, tutarın banka hesabıma yansıyacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir
Garanti BBVA Mobil Uygulamada Yabancı Müşterinin Bireysel Hesap Açamaması
Garanti BBVA’da uzun dönem oturum iznine sahip yabancı uyruklu bir müşteriyim. Mobil uygulamanız üzerinden defalarca bir...eysel vadesiz hesap açmak istedim ancak her seferinde “İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyar
Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta Adlı Sahte Aramalar Müşterileri Tehlikeye Atıyor
04.05.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0 (539) 111 ** ** numaralı hattan Garanti BBVA genel sağlık sigorta primi geri... ödemesi yapılacağı söylenerek arandım. Ardından +90 850 346 ** ** numaralı Eureko Sigorta hattına aktarıldım ve WhatsApp üzerinden bana iade poliçesi gönderdiler. Daha sonra üçünc
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası
Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni şifre oluşturma adımında sorun yaşıyorum. Kimlik okutmama ve yüz tanımlamama rağme...n son ekranda sürekli “şu anda işlem gerçekleşemiyor” uyarısı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. İşlemi Samsung marka telefonumdan deniyorum ancak hata devam ediyor. Bu nedenle
Garanti BBVA Avans Hesabı Blokeli, Para Girişi Engellendi Ve Faiz İşleniyor
Garanti BBVA Avans Hesap ürünüm uzun süredir eksideydi ve 12.03.2026 tarihinden beri hesabım blokeli olduğu için hiçbir ...şekilde para girişi sağlayamıyorum. Hesaba para girişi yapamadığım için avans hesap borcumu kapatamıyorum, buna rağmen borca sürekli faiz işliyor ve banka da mobil bankacılık üzeri
İzin Verilmeyen Iyzico İşlemi Ve Kart Limit Yükseltme Uyarısı
01.05.2026 sabahı Garanti BBVA Bonus kredi kartımıza ilişkin mobil bankacılık uygulamasından bir bildirim aldık. Kredi k...artımızı sık kullanmadığımız için limitini özellikle düşük tutuyoruz. Gelen bildirimde, kart limitimizin 8 bin lira civarına yükseltilmesi gerektiği ve bunun Iyzico/net üzerinden y
Garanti BBVA Mobil Bankada Yanlış Havale Ve Acil İade Talebi
Bugün saat 12.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında havale yaptım. Ancak işle...mi gerçekleştirdikten sonra parayı yanlış kişiye gönderdiğimi ve bunun dolandırıcılık olabileceğini fark ettim. İşlemle ilgili referans numarası bilgim de bulunmaktadır. Şu ana ka
Mobil Bankacılıkta Şubeye Gitmeden Hesap Açamama
03.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak ve müşteri olmak istedim. İstanbul Küçükçe...kmece’de bulunuyorum ve işlemi telefonumdaki uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulamada işlem yaparken ekranda “Şubemize bekliyoruz. En yakın şubemize gelerek müşteri olma süre
Garanti BBVA Avans Hesabım Sürekli Teknik Hata Veriyor
Garanti BBVA’da tanımlı 10.000 TL tutarındaki ön onaylı avans hesabımı iki gündür kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzeri...nden bu avans hesabını nakit olarak hesabıma aktarmak istediğimde, onay adımına geldiğim anda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine Garan
Numara Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya
Garanti BBVA'ya E Haciz Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddedildi
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak e-hac...iz kaydı gerekçesiyle başvurumu reddediyor. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda “e-haciz kaydınızı kapatıp başvuru yapın” yönünde uyarı alıyorum. Bu durum üzerine resmi
Sim Kart Değişikliği Ve Şifre Sorunu Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Garanti BBVA’da hem sim kartımı değiştirdiğim hem de internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Hem hesabıma girip arkadaşıma olan borcumu ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece tek bir soru
Garanti Eureka'da Bilgi Güvenliği İhlali Ve Yetkisiz Para Transferi
Garanti Eureka sisteminde yer alan bilgilerimin güvenliğinin ihlal edildiğini ve bunun sonucunda dolandırıcıların eline ...geçtiğini düşünüyorum. Kimlik numaram ve sigortalılık bilgilerim kullanılarak, 2014–2017 tarihleri arasında Garanti Eureka’dan satın almış olduğum emeklilik sigortası primlerimin i
Garanti BBVA’da Açıklamasız Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Kesintili Çıkış Sorunu
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerimin anlaşması sonrası maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ve bu süreçte, farkın...da olmadan ve yeterince açıklama yapılmadan bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmenin içeriğini ve şartlarını sonradan fark ettiğimde sistem bana oldukça karmaşık geldi
Garanti Bankası’nda Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Kredi Kapatılması Ve 55 Bin TL Mağduriyeti
Garanti Bankası’nda iki adet bireysel kredim bulunuyordu. Bu kredilerden birinin sadece son taksiti kalmıştı. 30.04.2026... tarihinde mobil bankacılık üzerinden son taksiti kalan kredimi kapatmak isterken Garanti Bankası’nın sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yanlış kredi kapatıldı ve diğer kredim
Garanti BBVA Bonus Kart 250.000 TL Limit Başvurumun Acil Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
11.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 250.000 TL limit talebinde bulundum, a...ncak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirmeye uyara
















