to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ...ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34
28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisin...i yanlış girdiğimiz için para yanlış hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, transfer yaptığım bankayı aramam ge
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 27.02.2026 günü saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında mobil bankacılık üzerinden Afyon... TED Okulları yemek ücreti olarak 160.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrasında bu tutarı 6 taksite böldüm ve elimde “Tebrikler! İşleminiz taksitlendirilmiştir” ifadesini
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikl...e yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz
26 Şubat tarihinde İstanbul’da, Moka United üzerinden kartımdan bilgim ve onayım dışında sanal işlem yapılarak iki kez ç...ekim gerçekleşmiş ve toplam 34.290 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemleri tamamen tesadüfen mobil bankacılık uygulamamı kontrol ederken gördüm, bankam Garanti’den herhangi bi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haf...tadır sistem izin vermiyor. Uygulamada her kredi başvurusu denememde “Değerlendirme süreciniz devam etmektedir, değerlendirme süreci bitmeden başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uya
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 1’i olarak görünmektedir. En son ekstre 01....02.2026 tarihinde kesildi. Bundan sonraki ekstrelerin ay sonuna doğru kesilmesini istediğim için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihimi değiştirmek is
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şi...freniz ulaşılmadı” hatası sebebiyle SMS şifre alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifre mesajı telefonuma gelmiyor. Uygulamayı silip tekra
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tarafımıza 750 TL harcamaya 250 TL Bonus verileceğine dair kampanya bildirimi... yapıldı. 28.01.2026 tarihinde kampanya koşulunu yerine getirerek 760 TL tutarında harcama yaptık. Ardından telefon bankacılığını aradığımızda, işleminiz alındı, 13.02.2026 tarihin
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 27 Şubat günü saat 12.00 – 12.30... civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda
Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan faizsiz ihtiyaç kredisinden yararlanmak istedim. Son 4 gündü...r Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. İlk başta sistemde faizsiz kredi görünüyordu, ancak
Garanti BBVA mobil bankacılığa dünden beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmak istediğimde ..."Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısını alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Şu anda paraya ihtiyacım olmasına
Garanti Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 60289441 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaş...ık 5 gün önce cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin iptal edilmesini talep ettim ancak talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hiz
Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve ilk defa mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü giriş yapamıy...orum. Uygulama üzerinden şifremi değiştirmek ve yeni şifre oluşturmak istediğimde sistem şifremi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri h
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından 1.200 TL değerinde Bonus kazandım v...e bu bonusu harcadım. Ancak faturalarımı belirli bir süre Garanti Bankası’nda tutmam gerektiğini bilmiyordum; faturalarımı başka bir bankaya taşıyınca banka, daha önce kullandığım
"Çözüm Merkezi çok hızlı şekilde çözüm sağladı. "Size özel" bildiriminde yer aldığı şekilde promosyonun uygulanacağını ilettiler. Müşteri memnuniyetine önem veren ve bu doğrultuda hızlı şekilde aksiyon alan Garanti Bankası Çözüm Merkezi yetkililerine çok teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında telefon...uma “Size özel 30.000 TL emekli promosyonu” başlığıyla bir bildirim geldi.
Garanti BBVA kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi bana ...aylık taksit tutarının 4.071 TL olacağını söyledi. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimde borç yapılandırma taksit tutarının 4.239 TL olarak göründüğünü fark ettim ve buna r
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 10 yıldır aktif olarak bankacılık işlemlerimi yapıyorum. Yak...laşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım, ardından 5 gün önce de kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak her iki başvurum da sistemde görünen “MRT etiketi”
Yaklaşık 5 gün önce Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve suçlul...ar hesabımdan para çekmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken banka, güvenlik açısından gerekli tedbirleri almayarak bu duruma adeta izin vermiştir. Garanti Bankası’ndan, hesabım üzeri
Garanti BBVA Bankası’nda hem çocuklarım hem de kendim için yaptırdığım BES sözleşmelerini 24.02.2026 tarihinde mobil ban...kacılık üzerinden feshettim. 25.02.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yaklaşık 22.000 TL civarındaki kendi ödediğim ana para tutarının hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeye
Garanti BBVA’nın “yeni müşteri olana sıfır faiz kredi” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 15 gün önce mobil bankac...ılık üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir olumsuzluk belirtilmedi, ancak sistem krediyi onaylamak yerine beni doğrudan şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde is
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurumu, bankanın mobil uygulaması üzerinden gönderdiği kampanya bildirimi ned...eniyle yaptım. Bildirimde, bu karta özel %0 faizli taksitli nakit avans ve 750 TL’lik ilk harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği vaat ediliyordu. Buna güvenerek kartı çıkarttım, kartı
