to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki banka kartımla Neo Skola’ya yaptığım 1.600 TL’lik ödeme için üyeliğimi iptal ettim ve 24.05.2026 t...arihinde Neo Skola tarafından “iade onaylandı” içerikli bir mail aldım. Ancak aradan 12 normal gün, 7 iş günü geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereğ
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternet ş...ubesi şifresi için kimlik kartımı uygulama üzerinden okutmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor, uygulama adeta bozuk durumda ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini defalarca
"24 Temmuz da düzeldiğini fark ettim ben belli ki daha önce düzeltilmiş ama bilgi verilmediği için şimdi yazıyorum Teşekkürler"
Garanti Bankası internet bankacılığı konusunda bir güvenlik ve tercih hakkı talebim var. Yaklaşık 1 haftadır web üzerind...en girişlerimi tamamen kapatmak, buna karşılık maaş müşterisi olduğum için yalnızca mobil bankacılığı kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer bazı bankalarda bu özellik sunulmasına
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartım için otomatik ödeme talimatı kampanyasına hem mobil bankacılık üzerinden hem de ...SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı vererek 4.000 TL Bonus yükleneceği belirtildi ve tarafıma katılım onay mesajı da geldi. Şartları yerine getirdikten so
Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
28 Mayıs saat 07.41’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem b...aşarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı ve para askıda kaldı, şu an hesap bakiyemde görünmüyor. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçerek
Garanti BBVA hesabımdan aile üyelerimden birisi benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarında altın alımı y...apmıştır. İşlem 01/06/2026–02/06/2026 tarihleri arasında Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden, Chrome uygulaması üzerinden girilerek, Garanti mobil bankacılık onayı ile gerçe
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvuruda bu...lundum. Başvurumla ilgili hem SMS hem de uygulama bildirimiyle “krediniz onaylandı” bilgisi verildiği halde, mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yönlendirme üzerine
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Genel kredi limitimi, Artı Para hesabımı ve kredi kartlarımı aktif şekilde kul...lanıyor, bugüne kadar bankanızla olan ilişkimi sürdürmeye özen gösteriyordum. Son dönemde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle alacaklarımın ve tahsilatlarımın ertelenmesi sonucun
Garanti Bankası anahtar kart programı kapsamında belirli bir ücret ödeyerek kart aldım. Yaklaşık 7 aylık süre boyunca dü...zenli ödeme yapmama rağmen her başvurumda sistem beni reddediyor ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmıyor. Şu anda bankadaki risk skorum “iyi” seviyede görünürken, Findeks borç ar
On beş yıldan fazla süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum. Bankada emekli maa...ş hesabımın yanı sıra farklı hesaplarım, kredi kartım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarım bulunuyor. Buna rağmen yıllardır bu bankayla çalışan bir müşteri olarak Garant
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Bundan 15–17 yıl önce bir kredi kartı sorunum olmuştu ve o dönemd...eki tüm borç ve sorunlarımı tamamen kapatıp dosyayı temizlemiştim. Ancak son yaklaşık 8 yıldır bu bankadan ne kredi kartı, ne avans hesap, ne de ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor
Garanti BBVA mobil uygulamasına mevcut hesabıma giriş yapmak için yüz tanıma adımını kullanmak zorunda kalıyorum im kart... değişikliğinden dolayı ancak sistem sürekli olarak “yüzü algılamıyor” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca, en az on kez denememe rağmen sonuç değ
Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sürekli olarak aranıp “şu kadar bonusunuz var, bu ka...dar puanınız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Her seferinde kartımı kullanmadığımı, hatta kartı kaybettiğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “alın, ihtiyaç olur” diyerek verd
01.06.2026 tarihinde saat 14:49 civarında 440335 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Garanti BBVA müş...teri temsilcisi M****** olarak tanıttı ve “Furkan Bey ile mi görüşüyorum” diyerek kimlik doğrulama yapar gibi benden doğum tarihi ve doğum yerimi sordu, ben de paylaştım. Ardından
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yaklaşık bir yıldır icra takibine konu olmuş durumda ve ilgili icra dosyası üzeri...nden tahsil süreci devam etmektedir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcum hâlâ aktif bir borç gibi görüntülenmekte, “Varlıklarım / Borçlarım” bölümünde sanki her
Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Zafer Vergi Dairesi’ne 2.383,7...0 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Aynı anda eşim de aynı vergi borcunu Zafer Vergi Dairesi’nden ödediği için vergi iki kez tahsil edilmiş oldu. Ben de ödemeyi yaptıktan yaklaşı
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamadım ve mobil bankacılık er...işimim kapatıldı. Uygulama beni sürekli farklı menülere yönlendirdi, ardından da en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak yönlendirme sonrası hiçbir şekilde işlem yapamadı
