to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımla ekim ayında 16.000 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım ve bu işlemi iad...e ettim. Satıcı firma kaynaklı gecikme nedeniyle iade hareketi hesap kesim tarihimden sonra, 6 Kasım tarihinde kartıma yansıdı. Bu süreçte ilk iki taksit ekim ve kasım dönemlerinde
10.11.2026 tarihinde saat 15.43’te maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde, çalışanınız A***** Hanım ile y...aşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Görüşme sırasında adıma şubede bekleyen bir kredi kartı olduğu söylendi, ben ise kredi kartını teslim almak istemediğimi açık ve net bir
Garanti Bankası’nda kullandığım 60.000 TL tutarındaki bireysel kredimi 02.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden y...apılandırdım. Yapılandırma belgesinde yapılandırılan kredi tutarı 29.297,59 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 43.162,82 TL olarak görünmektedir. Ancak 03.11.2026 tarihinde hesabımda
09.11.2026 tarihinde, saat 20.00 civarında Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, benim iznim ve bilgim dışında 599 T...L tutarında mobil bankacılık üzerinden bir kart işlemi yapılmıştır. İşleme ait dekontu incelediğimde, bunun debit kart alışverişi olarak göründüğünü fark ettim; ancak bu harcamayı
Garanti BBVA üzerinden 09.11.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabı...ma yatırıldıktan sonra banka tarafından aranarak onay bekleyen bir belgem olduğu ve bunu hemen onaylamam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bunun kredi işlemlerimle ilgili rutin
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesabıma yaklaşık bir haftay...a yakındır bloke uygulanıyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama
Garanti BBVA Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır devam eden dijital bloke sorunum bir türlü çözülemiyor. Dijital bloked...en dolayı hesabımdan en basit bir 1.000 TL transferini bile gerçekleştiremiyorum, paramı hesabımdan çıkaramıyorum. Uygulamada para transferi yapmak istediğimde, dijital bankacılık
07.11.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Garanti Bankası’ndaki vadeli hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak niteli...kli bir dolandırıcılık olayına maruz kaldım. Organize şekilde hareket eden kişiler, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip kendilerini e‑ticaret/yetkili birim veya muhasebe dep
Garanti BBVA nezdindeki Ankara Cebeci şubesinin, hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde adıma kredi kartı çıkarmasınd...an şikayetçiyim. 30 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ait, 600.000 TL limitli Bonus Business Troy kredi kartı mobil bankacılık uygulamamda göründü, oysa ben böyle bir karta kesinlikle b
31.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda para...ya el konulduğuna dair uyarı çıktı ve yatırdığım tutarın yaklaşık 3.000 TL’si hesabıma eksik geçti. Bu durum üzerine mobil bankacılık üzerinden aynı konuyla ilgili 3 kez bildirim
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek yaklaşık 25 gün önce kartımı kapattım. Kartımı ka...pattıktan sonra da defalarca müşteri temsilcisini arayıp herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum. En son 24.10.2026 tarihinde saat 14:22’de müşteri temsilcisi ile
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanarak 08.10.2026 tarihinde 180.737,30 TL tutarında güvence bedeli ödemes...i yaptım. Bu işlemden sonra kredi kartı ekstreme 6.325,81 TL tutarında faiz/komisyon yansıtıldı ve bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım, tarafıma faiz kesileceğine dair sesli veya
Özel bir sektörde çalışıyorum ve uzun süredir Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ga...ranti Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilemiyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir hata alıyorum. Bu
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek amacıyla uygu...lama üzerinden işlem yapmak istedim ancak kimlik kartımdaki çip okunmadığı için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım. A
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden toplam 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve faizsiz olarak sunulan... bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 50.000 TL faizsiz kredi ve 50.000 TL faizsiz taksitli nakit avans verileceği belirtildi. 5 Kasım’da başvurumu yaptım, 5–6
07 Kasım 2026 günü saat 23.00 civarında İstanbul Yıldırım Beşyüzevler’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kartımla hesabı...ma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi adım adım eksiksiz tamamlamama rağmen ATM parayı aldıktan sonra ekranda “paranıza alıkonulacaktır” şeklinde bir yazı çıktı,
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim. Hesabım ilk açıldığı dönemlerde sebebini anlayamadığım bazı para girişleri olmu...ştu, bunu fark eder etmez şubeye giderek durumu bildirdim ve o tarihten sonra hesabımdan herhangi bir para transferi yapmadım, yalnızca kendi yatırımlarım ve harcamalarım için norm
07.11.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bir kredi kullandım ve tutar kısa süre içinde hesabıma geçt...i. Aynı gün içinde, yaklaşık 14:30 sularında, Garanti BBVA İstinyePark şubesinden aradığını ve isminin E*** olduğunu söyleyen bir çalışan tarafından telefonla arandım. Bana mobil u
Garanti Bankası’nın emeklilik promosyonu kapsamında 2.000 TL promosyon kazanmak için 2.000 TL Nakit avans harcama şartın...ı ekim ayında mobil bankacılık üzerinden yerine getirdim. Kampanya koşullarında promosyonun 15 gün içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde h
Garanti Bankası’nda hesabımda görünen 7 TL’lik bloke, yaklaşık 2021–2022 yılından bu yana kaldırılmıyor. Bu blokenin esk...iden kalma bir icra dosyası ve HGS borcuna ilişkin olduğu söylendi; ancak icra dosyam üç yıl önce tamamen kapandı, borcum yoktur ve bloke yoktur şeklinde temiz kağıtlarım mevcut. D
"Sorun çözüldü teşekkürler"
29.10.2026 tarihli ve 64509080 numaralı hayat sigortası poliçemi Garanti BB...VA mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada “sigorta p
Garanti BBVA nezdinde yer alan Bonus kartıma bağlı sanal kartım üzerinden 01.11.2026 tarihinde, bilgim, iradem ve rızam ...dışında internet/mobil bankacılık kanalları kullanılarak usulsüz işlemler gerçekleştirilmiştir. 17:24 itibarıyla yaklaşık dört dakika içinde, hiçbir normal kullanıcının bu kadar kı
Ekim 2026 döneminde Garanti BBVA’nın “Birlikte Kazan” kampanyası kapsamında, kendi davet kodumu kullanarak arkadaşımı ba...nkaya yönlendirdim. Arkadaşım Z***** Y****, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Garanti BBVA’ya ilk kez müşteri oldu ve Bonus Genç kredi kartı çıkarttı. Buna rağmen kampanya
Yaklaşık 7 yıldır Garanti Bankası’nda hesabım bulunmuyor ve 3 Kasım tarihinde Hatay Antakya’da kendi adıma yeni bir hesa...p açmak için başvuruda bulundum. Yurt dışında çalıştığım için Türkiye’de kendi adıma bir hesabımın olmasına ihtiyaç duyuyorum. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden
