to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden Avans Mil kullanım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kullandığım Avans Mil henüz Türk Hava Yolları (TK) hesabıma aktarılmadı. Daha önce, 17.09.2024 tarihinde yine aynı şekilde Avans Mil kullandığımda milim aynı gün TK hesabıma geçmişti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin bir sonraki ekstre kesiminden sonra TK hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak, geçmişte aynı işlemi yaptığımda milin aynı gün hesabıma geçtiğini gösteren ekran görüntüsünü de paylaşabilirim. Bu nedenle, verilen bilginin doğru olmadığını düşünüyorum.
Planım Avans Mil kullanarak bilet almaktı. Fakat şimdi Avans Mil hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en hızlı şekilde çözülmesini ve Avans Mil’in bir an önce TK hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Garanti Bankası'ndan avans mil kullandım. 17 ay doldu, bir ay kaldı ve borcumun da çoğunu tamamladım. Çok cüzi bir rakam, yaklaşık 50 TL karşılığı mil borcu gibi bir tutar kaldı. 1 Haziran 2025'te bankayı aradım ve kalan avans mil borcumun ekstreme yansıtılmasını ve iptal işleminin gerçekleştirilmes...
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı ile THY Online üzerinden yaptığım 02.05.2025 tarihli işlemimi 03.03.2025 tarihinde iptal edip 03.03.2025 tarihinde ayrı bir işlem yaptım. İlk yaptığım işlem neticesinde hesabıma gelen miller iade işlemi sebebiyle hesabımdan düşülmüş ancak ikinci yaptığım işle...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Şerifali İkbal Cad. Üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 4000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’nin para bölmesi hiç açılmadı ve ardından ATM hata verip kapandı. Buna rağmen 4000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorunu h...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...
Yorumlar