to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Çevre Yolu Garanti Bankası şubesindeki personelden uzun süredir memnun değilim. Şubeye her gittiğimde, çalışanların müşterilere karşı güler yüzlü ve ilgili davranmadığına defalarca şahit oldum. Soru sorduğumuzda yüzümüze bakmadan, tersleyici bir şekilde yanıt veriliyor. Bankanın "güler yüzlü hizmet" sloganına rağmen, bu şubede bunun tam tersi bir tutum sergileniyor. Yıllardır bu bankayla çalışmama rağmen, düzgün ve ilgili bir personele denk gelmedim. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım ve bankanın bu şubedeki personeline müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Şikayetim 17.09.2025 tarihinde de tekrarlandı ve artık çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası için kart başvurusunda bulundum. Adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle kartın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kart, ayın 3'ünde teslim edilmiş olmasına rağmen, dün şubeye gittiğimde kartın orada olmadığı söylendi. 1 numarada çalışan kadın, yerinden kalkma zahmetinde bile bulu...
Garanti BBVA'nın Ümraniye Küçüksu Caddesi şubesindeyim. Çok saçma bir şekilde bankacılık hizmeti veriliyor. Müşteriler sırası yanmadan bankodaki personellere güler yüz ile yaklaşarak işlemlerini diğer müşterilerin sırasını ihlal ederek yapabiliyorlar. Bu müşterinin adalet duygusunu kaybetmiş olmasın...
Garanti Bankası müşterisiyim. Sizden ricam, çalışanlarınıza biraz iletişim dersi vermenizdir. Bugün telefonla arandım ve bir müşteri hizmetleri yetkilinizle görüştüm. Bana kaba bir şekilde konuştu, gecikmem olduğunu söyledi. Ben zaten biliyorum. Krediyi çekerken taksitlerinizi ödeyeceğinizi bilmiyo...
Garanti Bankası Cennet Mahallesi Şubesi'ne, Kapalıçarşı Şubesi tarafından yönlendirildim. Sadece evrak imzalamak için Cennet Şubesi'nde çalışan M**** N**** Hanım, kendisine gelen evrakları diğer arkadaşına pas ederek benimle ilgilenmedi. 25 dakika sonunda '2 dakika sonra kapatıyoruz, daha sonra geli...
Garanti Bankası Malatya Çarşı Şubesi'ne kredi kartımı teslim almaya gittim ve ancak 32 dakika sonra sıra bana geldi, çünkü gişelerin birçoğu çalışmıyordu. Kartımı teslim aldığım gişe görevlisi de işini tam yapmadı; kredi kartımı kullanıma açmamış ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Kar...
Yorumlar