Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır yaptığım her tutardaki havale ve EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumla ilgili daha önce şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Garanti Bankası kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili uzun süredir çözüm bulamadığım bir süreç yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana borcumu ödeyemediğim için bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim. Buna rağmen her seferinde ön ödeme istenerek süreç uzatıldı ve geçen zaman içinde işleyen fa...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim tarihi 09.12 olarak ayarlı olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ ekstre kesilmedi. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gösteriyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve geçmişte banka hesabımı ve kredi kartımı sorunsuzca kullandım, tüm ödemelerimi de zamanında yaptım. Ancak geçen hafta maaş hesabı açtırmak için gittiğim şubede, sistemde 'tasfiye edilmişim' bilgisi olduğu söylenerek tarafıma maaş hesabı açılmadı. Bugüne kad...

KKTC’de Garanti Bankası’ndaki TL hesabımdan her para gönderiminde, tutardan bağımsız olarak sürekli yüksek bir kesinti yapılıyor. Kendi hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir hesaba para gönderirken bile, 1.000 TL gönderdiğim bir işlemde yaklaşık 80 TL 'kesinti ve ekler' adı altında ücret alınm...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 13.08 sularında Garanti BBVA kredi kartımla, MHRS randevu iptal cezası bildirimi olduğunu düşünerek işlem yaptım. Kendi telefonumdan, MHRS’nin resmi sitesine girdiğimi sanarak ödeme ekranına yönlendirildim. Tek seferlik ödeme yapmama rağmen kartımdan 5.628,73 TL tutarınd...

08.12.2025 Pazartesi günü Lastik Vakti isimli firmadan 4 adet Dayton marka, 175/70/13 ölçülerinde kış lastiği siparişi verdim. Ödememi aynı gün 3.918 TL olarak, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan A*** Ö****** isimli kişiye EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklamasında herhangi bir not yazmadım. Si...

Garanti Bankası üzerinden bugün Vodafone hattıma iki kez fatura ödemesi yapıldı ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi. Aynı fatura için 480,50 TL’lik ödemeyi önce saat 16.30 civarında, ardından akşam 18.00’den sonra tekrar yaptım. Vodafone mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde, ödemelerin kendilerine yans...

Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 11 gün kadar gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandım ve 10.12.2025 tarihi için ödeme sözü verdim. Bugün, söz verdiğim tarihte, öğle saatlerinde ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, henüz gün bitmeden ve verdiğim taahhüt tarihi dahi dolmamışken, K...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden “Bonus ile yurt dışı alışverişine 2.500 TL Bonus” kampanyasına, ı000078134 koduyla katıldım. 8 Aralık 2025 günü Booking üzerinden iki farklı otel için rezervasyon yaptırdım ve toplam 33.323,07 TL tutarında ödemeyi 1018 ile biten Bonus sanal kartımla gerçekleştirdim. ...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2 gündür ne QR ile para çekebiliyorum ne de kendi hesabımdan para transferi yapabiliyorum. Buna rağmen farklı hesaplardan hesabıma para girişi oluyor, ancak ben karşı tarafa ödeme gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun ü...

Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu. Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan ...

Garanti BBVA kripto hizmetlerinde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin değiştirilmesi için başvuru yaptım ancak bu sürecin inanılmaz derecede yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür bu basit bilgi güncellemesi işlemim sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hukuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetki...

Garanti Bankası nezdinde daha önce bulunan icra borcumu 01.02.2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın banka sisteminde hâlâ haciz kaydı görünüyor. Üzerimde devam eden herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen bu kaydın silinmemiş olması beni mağdur edi...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, Cuma gününden beri sürekli “üzgünüz işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna ek olarak internet alışverişime ai...

2 Aralık 2025 tarihinde Sencer Mobilya Kayseri adıyla alışveriş yaptığımı düşünerek Ziraat Bankası hesabımdan Garanti Bankası’na ait bir IBAN numarasına, elbise dolabı almak için 1.709 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kısa bir süre daha iletişim kurabildim ancak 3 Aralık’ta beni tamamen en...

Garanti BBVA’nın maaş kampanyasına yaklaşık 3–4 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında ayda 5.000 TL para transferi, 1 adet otomatik ödeme talimatı ve 1.000 TL üzeri alışveriş şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen bu ay hak ettiğim 500 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanya, Garanti BBVA 1...

2024 yılında Garanti BBVA üzerinden fonlu BES yaptım. Sözleşmede 5 yıl içinde çıkamayacağım yönünde bir şart olduğu bana söylenmedi, ben de tarafıma sunulan metni bu konuda bilgilendirme yapılmadığı için fark etmedim. Şu anda sistemden ayrılmak istediğimde yaklaşık 4.000 TL ana paramın tarafıma ia...

09.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yurt dışından hesabıma 40 € tutarında para transferi alırken, bu işlem için 17,38 € gibi son derece yüksek bir EFT ücreti kesildi. Gelen paranın neredeyse yarısına yakın bir kısmının masraf olarak alınmasını hem orantısız hem de müşteriyi ...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir kredi kartı başvurularım, sistemde hâlâ icralı göründüğüm iddia edilerek olumsuz sonuçlanıyor. BonusFlaş uygulamasında da daha önce kapattığım icra dosyalarım hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Oysa tüm icra dosyalarımı yaklaşık bir sene önce...