to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kendi adıma ve farklı bir bankaya yaptığım para transferlerinde her seferinde yüksek miktarda ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin, 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5.802,67 TL tutarındaki transfer işleminde de ücret kesildi. Benzer işlemlerimde de aynı şekilde her işlemde kesintiyle karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya olumlu dönüş alamadım. Maaş müşterisi olarak bu tür transferlerde ücret alınmaması gerektiğini biliyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kesinti yapılan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA, gelen fon transferi ücreti adı altında, 50,75 EUR'luk işlem üzerinden 19,32 EUR kesinti yapmıştır. Maaş müşterisi olmama rağmen, şube il...
Garanti BBVA Bursa Üçevler Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan masrafsızlık anlaşmasına göre mesai saatlerinde gerçekleştirdiğim para transferlerinden herhangi bir komisyon kesintisi yapılmaması gerekirken, 25 Ekim 2024 tarihinden bu yana para transferimde haksız şekilde toplam 79,22 TL komi...
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımı kullanıyorum. Bankanızın maaş müşterilerine mesai saatleri içinde ve resmi tatillerde belirli saatlerde ücretsiz para transferi imkanı sunduğu bilgisini dikkate alarak, 28.10.2025 tarihinde saat 11:35’te mobil uygulama üzerinden hesabıma gelen 5....
Garanti Bankası Euro hesabıma yapılan transfer sonucunda gönderici tarafından 5.60 Euro gibi bir kesinti yapılırken ekstra olarak benden 19.80 Euro kesinti yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen yapılan bu haksız kesintinin tarafıma iadesini rica ediyorum. Daha önce bu tarz transferi farklı bankada b...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Yorumlar