to read complaints and reviews, or file yours. 
24 saat önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredili mevduat hesabımın borcunu tamamen ödedim. Ancak, borcumu ödememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kredili mevduat hesabımın bir an önce açılarak kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Her gün denememe rağmen sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu sür...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Birdenbire hata vermeye başladı. Uygulamada sorun yaşayan sanırım yalnız ben değilim. Bu durumda ödemem gereken fatura ve kredi borçlarım var. Yıllardır kullandığım uygulamaya ne oldu, birden anlamış değilim. Acil çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....
Garanti Bankası'nda kredili mevduat hesabım vardı. Artık ödemekten sıkıldığım için toplu bir ödeme yaptım ve müşteri temsilcisini arayarak hesabı kapatmasını talep ettim. Nitekim kendisi bana hesabımın kapatıldığını onay alarak söyledi. Fakat Garanti Bankası, bu hesabı ya tekrar açtı ya da kapatmadı...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Yorumlar