Borcumu Ödedim Kartlarım Hala Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi. Herhangi bir ek işlem ya da belge talep edilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartlarımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaratıyor. Kartlarımın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için acil destek bekliyorum.