to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine ulaşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise gecikmede borcum olmadığı için işlemime müşteri hizmetleriyle devam etmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleri ise tekrar yapılandırma birimine yönlendiriyor ve bu döngü içinde hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Kredi kartımın sonu 9019 ile biten kartım için yapılandırma kapsamındaki borcumu erken kapatmak istiyorum fakat ulaşamama nedeniyle tamamen mağdur durumdayım. Garanti Bankası yapılandırma biriminin sadece belli kriterlerdeki müşterilere değil, herkese ulaşılabilir olması ve arayan herkese net bir şekilde cevap verip işlem yapması gerektiğini düşünüyorum.
Borçlarımı düzenli ve sorunsuz şekilde kapatmak isteyen bir müşteri olarak, yapılandırma biriminin benimle ivedilikle iletişime geçmesini, erken kapama işleminin gerçekleştirilmesini ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'na ait bir kredi kartım var. Taksitlendirmiştim, borcun tamamını ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın yapılandırmadan çıkarılmasını istedim. Ancak bunu buradan yapamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde şubedekiler de kartı yapılandırmadan çı...
Garanti Bankası'na yapılandırmada kredi kartı borcum var. Erken kapama yaparak hepsini ödemek istiyorum. Fakat ne çağrı merkezi, Ne Garanti şubesi ne de Yapılandırma Merkezi numarası telefonlara bakmıyor. İşlem yaptıramıyorum. Ben çağrı merkezine söyledim, yapılandırma merkezi veya şube ile görüşün ...
Garanti Bankası'nda ödeyemediğim bir kredi kartım var ve yasal hakkım olan borç yapılandırmasını kullanmak istiyorum. Ancak, son ödeme tarihi geçmesine rağmen (216) 560 44 44 numarasını aradığımda sürekli telefon yüzüme kapatılıyor. Kimseye ulaşamıyorum. İlgili numarada, sanki borcum yokmuş gibi dav...
Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırılarak taksitlendirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği sö...
Garanti Bankası'nda bulunan gecikmeli kredi kartımı yapılandırdım. Fakat ara ödeme yapmak istediğimde, tarafıma iletilen telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri Hizmetlerini aradım, şubeye gittim fakat bir sonuca ulaşamadım. Yapılandırma Birimi numarası olan 02...
Yorumlar