Kredi Yapılandırma Talebime Yetersiz Ve Yönlendirici Olmayan Yanıt

28 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Başvuruma yalnızca “uygun değil” yanıtı verildi ve sorunun nedenine dair detaylı bir bilgi veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Uygulama ya da şube üzerinden işlemi yapabileceğime dair de herhangi bir yönlendirme yapılmadı.

Borç tutarı belirtmeksizin, kredimin 36 ay vade ve uygun faiz oranı ile düşük taksitler halinde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ekonomik koşulları gözeterek ödeme planımın revize edilmesini ve gerekçeli, net açıklama yapılmasını istiyorum.