to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Çorum şubesinde çekmiş olduğum krediyle ilgili yapılandırma yapmak istedim. 1-2 haftadır bu konuda defalarca şubeye gittim ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Şubede sıra alıp müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, bana sadece kredi çekme işlemi yaptıklarını ve diğer işlemler için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Verdikleri numarayı aradığımda ise müşteri hizmetleri bu işlemi yapamayacaklarını, şubeye gidip yüz yüze görüşmem gerektiğini belirtti. Bankaya tekrar gittiğimde yine müşteri temsilcisine yönlendirildim ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her iki taraf da beni birbirine yönlendiriyor ve kimse ilgilenmiyor. Krediyi çekerken gayet ilgili davranan banka, yapılandırma talebim olduğunda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kredim halen Garanti Bankası'nda aktif olarak devam ediyor ve yapılandırma talebimle ilgili muhatap bulamıyorum. Benimle ilgilenilmesini ve kredi yapılandırma talebimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Garanti Bankası'na ait bir kredi kartım var. Taksitlendirmiştim, borcun tamamını ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın yapılandırmadan çıkarılmasını istedim. Ancak bunu buradan yapamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde şubedekiler de kartı yapılandırmadan çı...
Merhaba, Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartı borcunu ödeyemediğimden dolayı yapılandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'size uygunluk bulunmuyor, şubeye gitmeniz gerekiyor' dediler. Şubeye gidiyorum, yapılandırma sistemi açılmadığını, şubedeki telefonu kullanmamı söylediler. Tel...
Garanti Bankası'nda yapılandırmada olan bir kredi kartım var. Geçen ay erken kapama yapmak için şubeye gittim, ancak yapılandırma hattı ile görüşmem g...
Garanti bankası kredi kart borcumu taksitle ödeyebilmek için taksitlendirdim. Daha sonra elime para geçince kalan borcun tamamını ödedim. Fakat kartım hala yapılandırmadan çıkmamış gözüküyor. Yapılandırma numaralarını arıyorum, bu hat ile sadece gecikmede olan müşterilerin görüşme yapabildiğini söyl...
Garanti Bankası'ndan konut kredisi çektim. Faiz oranları düştüğü için yapılandırma yapmak istedim. İstanbul Harbiye Şubesi'ne birkaç kez gitmeme rağmen hiç ilgilenmediler ve işlemi şubeden yapamayacaklarını söylediler. Bana bir telefon numarası verdiler. Telefon numarasını aradığımda ise tekrar şube...
Yorumlar