Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bankası Yapılandırma Sürecinde Destek Alamama Sorunu

profile
17 Şubat 2025 10:06
15.294

Garanti Bankası'nda yapılandırmada olan bir kredi kartım var. Geçen ay erken kapama yapmak için şubeye gittim, ancak yapılandırma hattı ile görüşmem gerektiği söylendi. Verilen numarayı aradım fakat gecikmede bir ödemem olmadığı için sesli yanıt sistemi beni bağlamadı ve canlı destekten hizmet alabileceğimi söyleyip kapattı. Canlı desteğe bağlandığımda ise yapılandırma için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yani kim yardımcı olacak tam olarak? Bu ayki ödememi gecikmeye bıraktım ulaşabilmek için ama yapılandırma hattı yine bağlamıyor, canlı destek yine destek olmuyor ve şube yine yardımcı olmadığını söylüyor. Maddi zarara uğruyorum, bir ay önce kapanacak borç sizin yüzünüzden hala kapanmadı. Acil dönüş ve destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cengiz
Cengiz

Merhaba Kaç aya kadar yapılandırma yapıyorlar?

Seren
Seren

Merhaba bizde aynısını yaptık kartımıx açılmadı sızın kaç günde açıldı acaba

Fatmanur
Fatmanur
Şikayet Sahibi

Ben kartımın açılmasını talep etmedim yani iptalini istedim o yüzden bilmiyorum maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
06 Mart 2025 15:13
1.700
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 15:28
19.956
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri