to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İstanbul Bakırköy Florya şubesiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir çok aktif kullanm...adığım bir hesabım ve bu hesaba tanımlı 1.500 TL limitli kredi kartım vardı. 11 Kasım civarında mobil bankacılığıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını, uygulamanın “işlem
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın limiti, kartımı kullandıktan sadece bir gün sonra haberim ve onayım... olmadan düşürüldü. 12.11 tarihinde kart limitim hiçbir mantıklı gerekçe belirtilmeden 1.400.000 TL’den 50.000 TL’ye indirildi ve bu durum ticari işlerimi ve nakit akışımı olumsuz
Garanti BBVA kredi kartımdan, henüz 2 ay bile dolmadan 19.600 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartım, daha önce şüpheli iş...lem görüldüğü için kayıp/çalıntı kapsamında yenilendi ancak bu yenileme sırasında tarafıma herhangi bir aidat bilgisi veya bu tutara dair bilgilendirme yapılmadı. Ekstrede bu tutar
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına girdiğimde önüme özel bir kampanya teklifi çıktı. Bu kampanyada Bonus Platinum karta... geçmem halinde, ilk 1.500 TL’lik harcamama 2.000 TL Bonus verileceği, bunun tek seferlik bir teklif olduğu ve oturumdan çıkmam durumunda aynı teklifin tekrar sunulamayacağı açıkça
02.11.2026 tarihinde 5018 ile biten Garanti Bankası Flex kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüştüğüm temsilci, kartı kapatmamam karşılığında 9 ay boyunca aylık 1.100 TL gibi bir ücret teklif etti, bu teklifi kabul etmedim ve kartımın iptal edilmesini istedim. Aynı gün
Garanti BBVA kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, 8 Kasım 2026 tarihli işlem detayında “mc Yıllık Kart Ücreti” adı a...ltında 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüy
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 7 Aralık tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti ekstre...me yansıtılana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şu anda kart aidatı için herhangi b
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.11.2026 tarihinde ilk müşteri olmam şartıyla sunulan sıfır faizli ihtiyaç k...redisine başvurdum. Başvuru ekranında 50.000 TL tutarındaki, 3 ay vadeli kredinin faiz oranı %0,00 olarak açıkça görünüyordu ve ben de bu ekrana güvenerek onay verdim. Bu ilk ekran
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım daha önce iptal edilmişken, banka tarafından telefonla aranarak kartı yeniden kulla...nmam için 1300 TL Bonus teklif edildi. Görüşmede kartı bir yıl boyunca kapatmamam ve bu süre içinde kesinlikle kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul
Garanti BBVA’ya ait American Express Green Card ve S&F kredi kartlarım için bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda y...ıllık kart aidatı kesintileri yapılmıştır. 25.07.2025 tarihinde 2.595 TL, 02.08.2025 tarihinde 1.632 TL ve 02.08.2026 tarihinde 2.136 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kart aidatı
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin iptali ve iade...si için bankaya yaptığım başvuru, Türkiye Bankalar Birliği’nin 2007 tarihli düzenlemesi gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlanmıştır. Banka, aidat iadesi yerine 1.300 TL Bonus tekl
Garanti Bankası Ankara Mamak Natoyolu Şubesi maaş müşterisiyim. Şubeden arayarak maaş müşterisi olmam nedeniyle bana kre...di kartı vermek istediklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak daha sonra yine kendi sistemlerinden bu karta red vermişler. Hem teklifi kendileri yapıp hem de sonra reddetme
Garanti Bankası tarafından 2 Ekim’de aranarak emekli maaşımı bankanıza taşımam karşılığında promosyon teklifi aldım. Tel...efon görüşmesinde tarafıma 15.000 TL’nin nakit olarak hesabıma yatırılacağı, kalan 18.000 TL’nin ise 2.000 TL kredi kartı alışverişi ve 2.000 TL ek hesabın 24 saat süreyle ekside k
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 15 Ağustos tarihinde kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede kartımı kapatmama gerek olmadığı, bankanın bana özel bir teklifi olduğu söylendi. Bu teklife göre kartımı açık tutarsam hem hesabıma Bonus yükleneceği hem de ile
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 29 Ekim 2026 tarihinde eks...treme 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.100 TL’lik kart aidatını silmek yeri
Garanti Bankası’ndan tabletle kredi kartı pazarlaması yapan bir çalışan, limitimi ısrarla sorgulamak istedi. Kredi kartı... kullanmadığımı ve kesinlikle kart istemediğimi açıkça söyleyerek teklifi reddettim. Buna rağmen, 4 Kasım’da hiçbir onayım, imzam veya sözleşme metni olmadan adıma Bonus Trink kred
Garanti Bankası’na ait Bonus American Express kredi kartımı 2026 yılının Mayıs ya da Haziran ayında telefon bankacılığın...ı arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Kartın her yerde geçerli olmamasından dolayı artık kullanmak istemediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm operatör, belirli bir tarihe kad
Garanti Bankası’na ait S&F Platinum mastercard kredi kartımın Kasım ayı ekstresine 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. 2002 yılından beri bankanın müşterisiyim ve düzenli kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve
04.07.2026 tarihinde saat 00:39’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Bonus Trink kredi kartımı kapatmak iste...diğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma kart ekstresinin 2 saat içinde kesileceği, hesabıma yalnızca 42 TL yansıyacağı ve kartımın kapatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek on
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayında 800 TL’nin üzerinde kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesini talep etmek ve... kartı iptal ettirmek için 2 Kasım’da çağrı merkezini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi söylediğimde, bana 9 ay kartı kapatmama şartıyla 1.000 TL Bonus teklif ettiler, bonusları
30 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından hem telefon aracılığıyla h...em de mobil bankacılık ana ekranım üzerinden tarafıma özel bir kampanya tek
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan Ekim ayı ekstresinde yaklaşık 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini a
Garanti Bankası’na ait 1013 ile biten Bonus Business kredi kartımdan, Ekim 2026 dönemi ekstreme 2.100 TL yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemeye zorlanmam beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle kapatmak istediğimi müşteri temsilcinize ...açıkça ilettim. Görüşme sırasında kartımı kapatmama yönünde tarafıma Bonus teklif edildi. Ancak bu teklifi kabul etmeden önce özellikle yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi, kart
