Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan Ekim ayı ekstresinde yaklaşık 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için herhangi bir iade teklifi çıkmadığını ve bu ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yıllardır Garanti Bankası’ndan çok sayıda kredi kullanmış, bankaya ciddi anlamda kazanç sağlamış bir müşteriyim.

Kartımdan alınan söz konusu kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası’na olan borçlarımı bitirdikten sonra bankadaki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.